IC Markets Global회신

2024-02-02 15:50

호주

회신

주문에 영향을 받았다고 생각되면 이 거래를 조사하기 위해 등록된 이메일 주소를 사용하여 support.cn@icmarkets-cs.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 이메일 제목에 "거래 조사 요청"을 사용하고 내용에 거래 계좌 번호와 주문 번호를 포함하여 문의 사항에 대한 간단한 설명을 추가해주세요. 당사는 3~10 영업일 이내에 회신할 예정입니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

xuyaqin조정 제출

2024-01-31 16:18

홍콩

조정 제출

내 거래 계좌 7197238은 5029.76의 이익을 올렸습니다. 계좌 7200015는 4850.4의 이익을 올렸습니다. 계좌 7198500은 4733.83의 이익을 올렸습니다. 계좌 7198461은 4886.54의 이익을 올렸습니다. 총 이익은 미국 달러 19,540.53입니다. 2024년 1월 31일 새벽에 거래를 했고, 내가 올린 모든 이익이 이유 없이 플랫폼에 의해 공제되었습니다. 그 때 거래 가격은 정상이었고 스프레드도 정상이었습니다. 하지만 플랫폼은 우리가 불법 거래를 하고 있다고 주장했습니다. 그리고 내 거래 계좌에 로그인할 수 없게 만들었습니다. 우리가 변경한 비밀번호도 잠겨서 변경할 수 없게 했습니다. 이는 거래 원칙의 심각한 위반이며, IC는 현재 플랫폼에서 부정행위를 보이고 있습니다. 이는 투자 및 거래 IC 고객들에게 경고가 됩니다. 이 뻔뻔한 행동은 우리를 말없이 남겨둡니다.