XM회신

2025-01-10 13:42

영국

회신

고객님, XM을 선택하고 지원해 주셔서 감사합니다! 계정 68612371에 대한 불만 사항에 대해 신속한 검증과 조사를 진행했습니다. 여러 차례 신중한 확인과 의사 소통을 거친 후, 관련 결정을 변경할 수 없음을 알려드립니다. 그러나 귀하의 계정은 여전히 정상적으로 거래할 수 있습니다. 계정 개설 보너스와 관련된 사항은 2024년 10월 12일에 보낸 중요한 알림 이메일을 참조해주시기 바랍니다. XM에 대한 이해와 지원에 다시 한 번 감사드립니다! 감사합니다.

BUSHI보충 자료

2025-01-07 12:21

홍콩

보충 자료

고객 서비스에 문의했고, 정상적으로 인출 요청을 제출할 수 있다고 말했습니다. 그러나 인출을 하자마자 플랫폼이 모든 금액을 공제하고 보너스 규칙을 위반했다고 주장했습니다. 수동으로 주문을 넣었는데 어떻게 규칙을 위반할 수 있을까요? 나중에 고객 서비스에 무슨 일이 있었는지 물어보니 이메일을 참조하라고 계속해서 말했습니다.

BUSHI조정 제출

2025-01-07 12:15

홍콩

조정 제출

플랫폼은 인출이 가능하다고 말하지만, 정상적인 수동 거래 후에는 인출이 되지 않고 자금을 모두 차감합니다.