XM회신

2025-03-05 14:02

키프로스

회신

고객님께, XM을 선택하고 저희 플랫폼을 믿어주셔서 감사합니다! 보고해주신 이메일 문제에 대해 저희는 제공해주신 스크린샷을 검토했습니다. 표시된 이메일 주소는 공식 XM 고객 지원 이메일 주소가 아님을 알려드립니다. 이 이메일에 회신하지 마십시오. 공식 고객 지원에 문의해야 하는 경우, 공식 이메일 주소인 mailto:chinese.support@xm.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 잠재적인 사기를 피하기 위해 공식 웹사이트인 https://www.xmcnmarket.technology/cn을 사용하고 있는지 확인해주십시오. 최근에는 XM 로고, 웹사이트, 애플리케이션 및 이메일을 고의로 모방하는 사례가 있었습니다. 이러한 위험에 대한 인식을 높이시기 바랍니다. 궁금한 사항이 있으시면 공식 XM 웹사이트인 https://www.xmcnmarket.technology/cn에 방문하여 오른쪽 하단에 있는 파란색 물음표 아이콘을 클릭하여 고객 지원에 문의하실 수 있습니다. XM은 월요일부터 금요일까지 24시간 7일 온라인 고객 지원을 제공하며, 언제든지 도움을 드리기 위해 기꺼이 도와드립니다. 다시 한번 이해와 지원에 감사드립니다!

YIBUYIJIAOYIN조정 제출

2025-02-21 22:40

홍콩

조정 제출

XM 플랫폼에서 2년간 거래를 한 후, 오늘 XM 플랫폼에서 인출을 신청했으나, 입금 후 즉시 은행의 리스크 관리에 의해 동결되었습니다. 은행은 해당 이체의 영수증 스크린샷을 제공해야만 해제할 수 있으며, 그 후 공식 웹사이트에서 고객 서비스에 문의하여 영수증 스크린샷을 제공하는 데 도움을 받아야 합니다. 몇 분 후, 제 이메일에는 XM 고객 서비스 개인 계정에서 저를 모욕하는 이메일이 도착했습니다.