GMI회신

2025-04-23 13:50

세인트 루시아

회신

안녕하세요! 2025년 4월 7일에 받은 거래 문제에 대한 고객 피드백에 대한 후속 조치로, 우리는 적극적으로 이 문제를 해결하고 고객과 의사 소통하여 설명을 제공하고 있습니다. 우리는 고객에게 그 날의 여러 요인의 조합으로 인해 계좌 청산이 발생했음을 상세히 설명했습니다. 시장 개장 시 확대된 스프레드와 함께 대통령 트럼프가 관세 정책 발표 후 첫 거래일이었기 때문에 상당한 시장 변동성이 있었습니다. 이러한 요인들로 인해 고객의 계좌에는 충분한 마진이 없어 청산이 발생했습니다. 고객의 상황을 이해한 후, 우리는 적극적으로 여러 가지 해결책을 제안했습니다. 그러나 현재까지 고객으로부터 응답을 받지 못했습니다. 계좌 담당자는 이 문제를 계속해서 추적하고 고객과의 의사 소통을 유지하고 있습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

FX3885725593조정 제출

2025-04-19 08:26

홍콩

조정 제출

플랫폼은 하루 수익을 공제하고 인출을 거부하며, 17일에 얻은 12,696.48달러의 수익을 공제하도록 요구합니다. 그날 500달러 이상의 원금을 투자하여 12,696.48달러의 수익을 얻었으나, 플랫폼은 돈을 주지 않고 불량한 짓을 합니다.