XM회신

2025-06-04 13:47

영국

회신

고객님께, 안녕하십니까. XM을 선택해 주셔서 감사합니다. 계정 68831559에 대한 인출 요청에 대해 조사한 결과, 인출이 승인된 후 관련 부서에서 이메일 통지를 보내고 이체를 진행했습니다. 처리가 완료되면 자금은 은행 처리 단계로 들어갑니다. 이후 전체 금액을 받지 못했다고 신고하신 후 당사 실시간 지원팀에 연락하면 당사 팀이 문제를 즉시 확인하기 위해 문제를 심각하게 취급했습니다. 계속해서 사안을 추적하던 중 플랫폼 기록에는 이체가 완료되어 환불이 감지되지 않았으며, 은행과 추가 확인이 필요했습니다. 은행과의 여러 통신 끝에 제출 시 은행 시스템 상태 오류로 이체가 실패했음이 확인되었습니다. 관련 부서는 자금을 귀하의 거래 계좌로 반환했습니다. 은행 세부 정보를 다시 한 번 확인한 후 인출 요청을 다시 제출해 주십시오. 이해와 지원에 감사드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 공식 XM 웹사이트 https://www.xmforexcn.technology/cn을 방문하여 파란색 "?" 아이콘을 클릭하여 월요일부터 금요일까지 24시간 5일 지원팀에 문의하십시오. 언제든지 도와드릴 수 있습니다. XM 팀 드림

SHIJIEZHIQIUGUANJUN조정 제출

2025-05-29 00:44

홍콩

조정 제출

고객 서비스가 제공한 이체 스크린샷에는 지점이 전혀 없으며, 이체도 불가능합니다 (존재하지 않는 카드 번호입니다)