JIANGHUHANGLUREN
2025-10-21 00:34
중국
해당 거래소는 2025년 10월 16일 저녁 시스템 장애로 인해 제 공매도 포지션을 청산할 수 없었습니다.
[조정 대상] 
Exness
[조정 안건]
기타 신고
[요구사항]
보상
[조정 금액]
$600(USD)
[조정 시간]
23일2시간
JIANGHUHANGLUREN사용자 확인 후 해결됨.
2025-11-14 13:18 
홍콩
홍콩
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WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
2025-10-22 17:03 홍콩
홍콩브로커에게 문의
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
2025-10-22 14:11 홍콩
홍콩심사 통과
JIANGHUHANGLUREN조정 제출
2025-10-21 00:34 홍콩
홍콩조정 제출
본인 계정은 미 달러 계정 165066916이며, 2025년 10월 16일 저녁에 플랫폼이 장애로 거래 및 청산이 불가능했습니다. 손에 있는 0.19의 공매도를 청산할 수 없었고, 걸어둔 금 4275의 0.19 반대 방향 보호 주문도 체결되지 않았습니다! 복구될 때까지 기다렸지만, 가격이 이미 어느 정도 높은 수준으로 상승하여 최소 600달러의 손실이 발생했습니다! 저는 보수적으로 추정했고, 이전에 금 426에서 청산할 수 없었던 손실도 고려하지 않았습니다. 4275에 걸어둔 돌파 주문이 체결되지 않아 발생한 손실만 따져봐도 이미 매우 관대한 대우를 받았습니다! 플랫폼의 장기 발전을 고려하며, 본인은 화면 녹화도 하였습니다.
성명서：
1. 위의 내용은 개인의 관점만을 나타내고 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.이 플랫폼에서 케이스의 무단 전재는 금지됩니다. 범죄자는 법적 의무를 따를 것입니다.
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