골든 인사이트 어워드 심사위원의 목소리 | Simon So, Hantec Financial 최고고객경험책임자

“WikiFX 골든인사이트 어워드”는 업계의 역량을 모아 안전하고 견고한 외환 생태계를 함께 구축하고, 업계의 혁신과 지속 가능한 발전을 이끌어가기 위해 마련되었습니다. 이제 새로운 인터뷰 시리즈를 시작합니다. 바로 “골든인사이트 어워드 심사위원의 목소리”입니다. 이 시리즈는 권위 있는 심사위원들과의 깊은 대화를 통해 외환 업계의 미래 비전과 업계 엘리트들이 혁신, 규정 준수, 지속 가능한 발전을 위해 함께하는 사명을 조명해 나갈 것입니다.

이번 회차의 게스트는 한텍 파이낸셜(Hantec Financial)의 최고고객경험책임자(Chief Experience Officer) 사이먼 소(Simon So)입니다. 15년 이상의 경력을 가진 노련한 디지털 전환 리더로, 빠르게 성장하는 환경에서 고객 경험, 마케팅 전략, 운영 우수성 분야의 혁신을 주도하는 데 특화되어 있습니다. 아시아태평양, 아프리카, 중동 등 여러 지역에 걸친 비즈니스 운영을 성공적으로 확장한 뛰어난 실적을 보유하고 있습니다.

Part I: 신뢰 메커니즘과 지속 가능한 발전

Q1: 아시아태평양, 아프리카, 중동 지역에서의 비즈니스 확장 경험이 있습니다. 이러한 지역들의 외환 시장에서 규정 준수, 규제, 거래 투명성 측면에서 어떤 중요한 차이점을 보셨나요?

A: 외환 시장은 본질적으로 글로벌하지만 규제는 매우 지역화되어 있으며, 각 시장은 그 경제적 배경과 금융 문화의 특징을 지니고 있습니다. 아시아태평양 지역을 예로 들면, 일본과 호주 같은 일부 시장은 전반적인 성숙도가 높아 투자자 보호를 매우 중요시하는 반면, 일부 동남아시아 시장은 여전히 규제 체계가 빠르게 형성되는 단계에 있습니다. 중동 시장은 큰 잠재력을 가졌지만 규제가 점차 성숙되어 가는 시장입니다. UAE와 ADGM 같은 금융 중심지들은 국제 표준을 적극적으로 도입하고 기업 실체와 규제 라이선싱을 강조하고 있습니다. 아프리카 시장의 과제는 규제 발전 속도와 거래 수요 사이의 격차에 있습니다. 투자자 교육과 제도적 성숙도는 여전히 함께 발전해 나가야 할 부분입니다.

여러 국가와 지역에 동시에 서비스를 제공하기 위해, 한텍 파이낸셜은 지역의 관행에 따라 규정 준수 기준을 조정하지 않습니다. 대신 업계 최고 수준의 규정 준수 기준을 모든 지역과 고객에게 균일하게 적용합니다. 이를 통해 규정 준수 프로세스를 통일하여 관리 부담을 줄이고, 투자자들이 다른 시장에서도 최고 수준의 안전성과 투명성을 누릴 수 있도록 합니다.

통일된 시스템과 문화야말로 브랜드를 앞으로 나아가게 하며, 투자자들에게 꾸준하고 신뢰할 수 있는 금융 서비스를 지속적으로 제공하는 초석이라고 믿습니다.

Q2: 외환 업계는 지속적으로 지속 가능한 발전과 기업의 사회적 책임을 촉진하고 있습니다. 디지털 전환이 이러한 개념을 실현하는 데 어떤 역할을 한다고 생각하시나요?

A: 외환 업계에서 '지속 가능성'을 논할 때, 이는 종종 ESG 보고 또는 친환경 마케팅으로 오해되지만, 저희는 그것이 표면에 불과하다고 봅니다. 진정한 지속 가능성은 시장이 장기적으로 신뢰할 수 있는 방식으로 운영될 수 있는지에 달려 있습니다.

비트코인과 블록체인의 등장은 전체 금융 업계에 일깨워 주었습니다. 사람들은 더 이상 단순히 기관을 신뢰하지 않으며, 메커니즘을 신뢰한다는 것을요.

외환 시장이 새로운 세대의 투자자들에게 다시 받아들여지려면 '신뢰를 검증 가능하게' 만들어야 합니다.

기술은 이제 가격 제시, 주문 체결, 위험 관리 과정을 더 추적 가능하고 검증 가능하게 만들어 모두 거래가 조명받을 수 있도록 합니다.

한텍 파이낸셜에서 우리는 기술이 신뢰의 언어가 되도록 약속되어 있습니다. 이는 단순히 효율성을 높이는 것이 아니라 신뢰를 높이는 것입니다. 한텍은 올해 창립 35주년을 맞이하였으며, 바로 이러한 신뢰에 대한 추구가 한텍의 장기 발전을 가능하게 했고 미래 성장의 초석이 되고 있습니다.

Q3: 현재 외환 거래 시장 메커니즘에서 '정보 비대칭'이 발생하기 쉬운 측면은 어디라고 생각하시나요? 귀사는 이 문제를 어떻게 바라보고 해결하고 있나요?

A: 외환 시장은 본질적으로 중앙 집중형 체결 메커니즘이 없는 장외(OTC) 시장입니다. 분산된 유동성, 다양한 가격 제시 공급원, 그리고 다층적인 주문 체결 - 이러한 구조 자체는 절대적인 투명성과 통일된 기준 달성을 어렵게 만듭니다.

저희의 입장은 이 현실을 정직하게 직면하고, 이상적인 환상을 만드는 대신 시장의 실제 상태를 보여주기 위해 노력하는 것입니다.

한텍 파이낸셜은 다중 유동성 공급자 구조를 채택하여 시장 심도와 실시간 호가가 현재의 변동성을 반영하도록 합니다. 이는 인위적으로 매끄럽게 만든 '안정된 그림'이 아닙니다.

동시에 우리는 교육에 상당한 자원을 투자하여 투자자들이 OTC 시장의 특징과 그 가격 제시 논리를 이해하도록 돕습니다.

투명성이란 시장을 깨끗하게 만드는 것이 아니라, 투자자들이 명확하게 볼 수 있도록 하는 것이라고 믿습니다.

진정한 투명성은 시장이 왜 불완전한지 사람들이 이해하도록 정직하게 돕는 데 있습니다.

Q4: 외환 브로커는 '지속 가능한 발전'이라는 개념을 실제 운영에 어떻게 접목해야 한다고 생각하시나요?

A: 외환 시장의 지속 가능성의 핵심은 거래량에 있는 것이 아니라, 투자자들이 장기적인 신뢰를 유지할 수 있는지에 있습니다. 한텍 그룹이 설립된 지 35년 동안 꾸준히 발전해 온 이유는 우리가 항상 신의를 회사의 가장 중요한 자산으로 여겨왔기 때문입니다.

한텍 파이낸셜은 '고객 보호'를 단순한 방어선이 아닌, 사업의 기본 철학으로 삼습니다. 예를 들어, 우리는 변동성이 높은 기간 동안 레버리지와 위험 관리 매개변수를 사전에 조정하며, 위험 관리를 플랫폼과 고객 사이의 공통 언어로 만듭니다.

그러나 시장이 진정으로 지속 가능하게 발전하려면, 교육이 가장 근본적인 투자입니다. '투자에는 위험이 따릅니다'라는 문구는 단순한 경고가 아닌, 지식으로 이해되어야 합니다.

더 많은 사람들이 외환 투자를 이해하고, 더 많은 사람들이 수반되는 위험을 이해할 때, 외환 업계는 비로소 진정한 '지속 가능한 발전'을 이룰 수 있습니다.

Part II: 골든인사이트 어워드의 특별함

Q5: 'WikiFX 골든인사이트 어워드'의 새로운 심사위원으로서, 어떤 종류의 트레이더/기업이 두각을 나타내기를 가장 기대하시나요?

A: 외환 업계에는 성공한 참가자가 부족한 것이 아닙니다. 하지만 가장 인정받을 가치가 있는 이들은 불확실성 속에서도 훈련과 신의를 지키는 이들입니다. 저는 변동성이 큰 시장에서도 규칙을 존중하고, 위험을 존중하며, 투자자의 신뢰를 얻을 수 있는 브로커를 보고 싶습니다. 단기적인 수익성은 단지 결과일 뿐이며, 장기적인 신뢰야말로 진정한 자산입니다.

Q6: 'WikiFX 골든인사이트 어워드'가 외환 업계의 투명성과 신뢰도를 촉진할 수 있다고 생각하시나요?

A: 업계의 투명성은 규제 기관만으로는 달성될 수 없으며, 업계 전체가 인정하는 시스템과 기준이 필요합니다. 이것이 바로 골든인사이트 어워드의 가치입니다. 이 어워드는 '투명성, 규정 준수, 책임'을 측정 가능한 기준으로 전환합니다. 이는 제도화의 실천이며 자율 규제의 상징입니다.

가장 중요한 것은, 이것이 업계 전체로 하여금 '어떻게 신뢰받을 것인가'에 대해 생각하게 만든다는 점입니다. 선한 행동이 제도화될 때, 비로소 신뢰가 생산될 수 있습니다.

Q7: 'WikiFX 골든인사이트 어워드'와 다른 업계 어워드의 가장 큰 차별점은 무엇이라고 생각하시나요?

A: 대부분의 어워드는 노출에 초점을 맞추지, 기준에 초점을 맞추지 않습니다. 골든인사이트 어워드의 특별한 점은 '신뢰받을 만한 성공이 무엇인지'를 정의한다는 것입니다. 이 어워드는 규모를 유일한 척도로 사용하지 않고, 기업의 규정 준수, 위험 관리, 교육 분야에서의 실질적인 행동에 주목합니다. 더욱이 선정 메커니즘이 투명하고 추적 가능하여, 어워드 자체가 신뢰의 연장이 되도록 합니다. 제가 심사위원으로 참여하기로 한 이유 역시, 투명성이 제품에만 존재하는 것이 아니라 어워드에도 존재해야 한다고 믿기 때문입니다.

Q8: 'WikiFX 골든인사이트 어워드'의 설립이 외환 업계의 건강한 발전에 어떤 영향을 미칠 것이라고 보시나요?

A: 외환 업계의 건강한 성장은 규제에만 의존할 수 없으며, 생태계 내부 자율성이 필요합니다. 골든인사이트 어워드는 긍정적인 '행동 인센티브 메커니즘'을 구축합니다. 참가자들의 뛰어난 성과는 그들이 대표하는 기업이 대중에게 보여지게 할 뿐만 아니라, 기업들로 하여금 스스로를 성찰하게 하여 궁극적으로 새로운 업계 기준과 합의된 문화를 형성하도록 하며, 기업들이 위험 관리와 교육에 더 투자하도록 격려합니다. 건강한 시장은 위험이 없는 시장이 아니라, 위험이 이해 가능하고 관리 가능해지는 시장입니다.

Q9: 심사위원으로서, 참가자들에게 바라는 기대와 제안이 있다면 무엇인가요?

A: 제가 보고 싶은 것은 실천적인 행동으로 업계를 변화시킬 수 있는 이들입니다. 외환 업계는 속도를 강조하지만, 진정으로 오래 가는 것은 훈련과 원칙입니다.

세 가지 구체적인 제안이 있습니다:

- 첫째, 투명성은 반드시 모든 데이터를 공개하는 것이 아니라, 의사 결정의 근거를 이해 가능하게 만드는 것입니다.

- 둘째, 고객을 교육하십시오. '투자에는 위험이 따릅니다'는 단순한 슬로겐이어서는 안 됩니다. 교육은 기업이 투자할 가치가 있는 가장 가치 있는 책임입니다.

- 셋째, 규정 준수를 문화로 만드십시오. 진정한 규정 준수는 승인 프로세스에 관한 것이 아니라, 습관에 관한 것입니다.

마지막으로 말씀드리고 싶습니다:

몇 가지 썩은 사과가 전체 업계의 신뢰 붕괴를 초래하기에 충분합니다.

업계는 전체로서 전문성과 신의를 유지해야 하며, 모두가 이해하고 공정한 방식으로 거래 문제를 처리하여 시장을 더 크고, 강하고, 건강하게 만들어야 합니다.

Part III: WikiFX의 가치: 업계를 위한 투명한 신뢰 구축

Q10: WikiFX의 제품과 서비스가 업계 투명성과 표준화 제고에 어떤 역할을 한다고 생각하시나요?

A: 외환 업계의 가장 큰 도전 과제 중 하나는 정보 비대칭입니다. 투자자들은 종종 브로커의 실제 규정 준수 상태, 규제 배경, 또는 주문 체결 품질을 쉽게 판단할 수 없습니다. WikiFX의 가치는 이러한 '보이지 않는 정보'를 '검증 가능한 정보'로 전환하는 데 있습니다.

저는 특히 WikiFX의 정보 검증에 대한 엄격한 접근 방식—단순히 온라인에서 데이터를 수집하는 것이 아니라, 전 세계에 있는 우리 사무실을 직접 방문하여 주소를 확인하고 실제 운영 환경을 관찰하는—을 높이 평가합니다. 이는 일반 투자자들이 쉽게 할 수 없는 일입니다.

동시에 WikiFX 팀은 브로커들의 규제 라이선스 내용을 세심하게 검토하기도 하며, 가짜 라이선스나 규제를 받지 않는 플랫폼을 잘못 신뢰함으로써 투자자가 피해를 입지 않도록 기업들과 세부 사항을 파고듭니다.

업계에 대해, 이러한 엄격한 태도는 매우 드뭅니다. 왜냐하면 이것은 단순히 감독에 관한 것이 아니라, 교육에 관한 것이기도 하기 때문입니다.

Q11: WikiFX의 제품과 서비스가 투자자들의 안전한 거래와 위험 관리 실현을 돕는 데 어떤 가치를 보여준다고 생각하시나요?

A: 투자자들이 직면한 가장 큰 위험은 단순히 시장 변동성이 아니라, 잘못 배치된 신뢰입니다. WikiFX는 이 점에서 매우 실용적인 가치를 제공하며, 저는 이것이 외환 업계가 성숙해 가는 중요한 한 걸음이라고 믿습니다. 투자자들은 브로커의 물리적 현황을 확인하고 실제 규제 상황을 이해할 수 있어 '안전한 거래'를 실질적인 행동으로 만들 수 있습니다.

더 나아가, 우수한 성과를 내고 정직하게 운영하는 그 브로커들에게, WikiFX는 전시 및 추천 서비스도 제공하여 더 많은 투자자들이 그들을 알고 신뢰할 수 있도록 합니다. 이것은 선순환을 형성합니다—좋은 기업이 보여지고, 정직한 행동이 확대되며, 시장은 자연스럽게 더 건강해집니다.

WikiFX는 구체적인 조치를 통해 전체 업계를 위한 투명한 신뢰의 기반을 구축하고 있습니다.

Golden Insight Award에 대해

WikiFX는 세계를 선도하는 외환 생태계 서비스 플랫폼으로, 10년 이상 업계에 깊이 뿌리내리고 있으며, 외환 투자 보안을 위한 기술 주도적 리더로 자리 잡았습니다. 외환 전문가들이 더 건강한 산업 생태계를 구축하기 위한 노력을 인정하기 위해, 우리는 “WikiFX Golden Insight Award”를 자랑스럽게 개최합니다.

WikiFX Golden Insight Award는 규제 기관, 브로커, IB, KOL, 미디어, 서비스 제공자 및 기타 업계 전문가들이 함께 협력하여 강력한 글로벌 외환 생태계를 육성하고, 업계 엘리트들의 뛰어난 기여를 인정하는 것을 목표로 합니다.

업계의 힘을 하나로 모아 안전하고 건강한 외환 생태계를 구축합시다. 함께 더 투명하고 안전하며 지속 가능한 외환 산업을 만들어 가겠습니다. 실시간 순위 및 투표를 확인하려면 아래 링크를 클릭하세요.

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