Exposição mais recente

Centro de Mediação

Valor resolvido em um mês(USD)

$430,433

Número de pessoas resolvidas

15,152

Hong Kong Hong Kong 2025-06-13 14:01

Resolvido

AvaTrade não permite saques

AvaTrade não permite um saque de sequer 1000. A conta que utilizei para depositar e sacar é a mesma e está em meu nome real, mas eles insistem que o nome está incorreto.

[Objeto de mediação]

AvaTradeAvaTrade

[Valor de mediação] $1,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-12 18:32

Resolvido

Derrapagem grave

Eu operei ao mesmo tempo. O take profit foi acionado. Uma conta obteve um lucro de mais de 1.000 dólares americanos, e as outras três contas perderam vários milhares de dólares americanos. E o take profit que eu defini também foi alcançado, mas escorregou 20 pips. A plataforma não tem esse preço de take profit de jeito nenhum.

[Objeto de mediação]

TMGMTMGM

[Valor de mediação] $7,700(USD)

Taiwan Taiwan 2025-06-12 10:01

Resolvido

3M Capital defraudou e esvaziou contas usando a plataforma TMGM.

Entreguei minha conta de negociação a uma empresa de investimentos, que negociou maliciosamente minha conta de $10.000 para apenas $13 durante a noite. Pensei que meu dinheiro estaria seguro, pois não fornecei a senha de back-end, mas fui provado errado. Apesar de usar a TMGM por anos sem problemas, a confiança que eu tinha em sua plataforma foi explorada. A empresa esvaziou minha conta através do sistema de cópia de negociação ou gestão de investimentos da TMGM. Quando entrei em contato com o serviço ao cliente da TMGM, a indiferença deles foi chocante. Eles não assumiram nenhuma responsabilidade pelos resultados das negociações e aconselharam os clientes a protegerem suas próprias contas. Registrar um boletim de ocorrência foi a sugestão deles se eu me sentisse enganado. Compartilho minha trágica experiência para aumentar a conscientização e espero que a TMGM leve esse problema a sério. Todos devem estar atentos a possíveis golpes, especialmente envolvendo a TMGM. Considere gerenciar suas próprias negociações para evitar se tornar vítima de atividades de negociação maliciosas.

[Objeto de mediação]

TMGMTMGM

[Valor de mediação] $10,000(USD)

Malásia Malásia 2025-06-11 17:31

Resolvido

XM REMOVEU MEUS LUCROS E BLOQUEOU MINHA CONTA!

Número da Conta de Negociação: 63544474 Eu abri posições de venda nas notícias do NFP em 04.04.2025 com USD 4091 e coletei USD 5891. Meu saldo se tornou USD 9982. Logo após, meus lucros de USD 5891 foram removidos e minha conta foi bloqueada! Recebi um e-mail da equipe de suporte da XM que diz que abri posições opostas a outros clientes ou corretor. Mas isso não é verdade! Eu negocio usando apenas minha conta e não fiz negociações opostas! A XM não apresentou nenhuma prova sólida disso e simplesmente removeu meus lucros e me bloqueou! Quero meus lucros de volta. Por favor, me ajude, WikiFX, e resolva esse problema. Isso é realmente um grande golpe da XM!

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $5,891(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-11 11:01

Resolvido

Fornecendo informações falsas para induzir a negociação.

Em 4 de março, investi $11.000. Com base nas condições de mercado recentes, acreditei que o índice do Reino Unido testemunharia uma queda, então decidi negociar o produto 100gbppro. Após visitar o site oficial da GMI, percebi que não havia informações anunciadas sobre o pagamento de dividendos para os produtos de ações naquela semana. Assim, perguntei ao gerente de conta da plataforma sobre os dividendos. Fui informado explicitamente de que não haveria dividendos para o produto 100gbppro naquela semana, o que reduziria o custo de fazer short no índice do Reino Unido. Então, coloquei uma ordem para o produto 100gbppro no dia 5 e fechei a posição com lucro no dia 6. Em seguida, solicitei um saque parcial e descobri que a plataforma havia deduzido um total de $3.701 em pagamentos de dividendos por fazer short no produto 100gbppro. Depois de discutir com o serviço ao cliente e o gerente de conta, a GMI insistiu em deduzir esses dividendos. Essa ação é revoltante. Quando perguntei inicialmente, o vendedor da GMI me disse claramente que o índice do Reino Unido naquela semana não teria pagamentos de dividendos. Escolhi fazer short no 100gbppro na GMI com base nessa premissa. Mas quando a posição short foi lucrativa, eles mudaram de posição. Confiei na GMI porque eles pareciam ser uma corretora bem estabelecida. Vê-los voltar atrás em sua palavra é surpreendente. Espero que a mídia exponha esse comportamento antiético da GMI, me ajudando a recuperar minhas perdas.

[Objeto de mediação]

GMIGMI

[Valor de mediação] $3,701(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-09 21:28

Resolvido

Deslizamento grave

Deslizamento é sério. O ponto de stop loss original era 1.980,90, mas o ponto final era 1.978,56, resultando em uma perda extra de $ 3.042. Gostaria de perguntar se o stop loss que defini é para exibição. Nesse caso, posso negociar manualmente. Por que eu tenho que negociar com stop loss?

[Objeto de mediação]

TMGMTMGM

[Valor de mediação] $3,042(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-09 20:03

Resolvido

A conta estava lucrativa, mas eles arbitrariamente encontraram motivos para deduzir todos os lucros.

Coloquei ordens na minha conta durante uma extrema volatilidade do mercado. Apesar de perdas substanciais e minha conta ficar no vermelho, nenhuma posição foi fechada. No entanto, quando o mercado reverteu e minha conta se tornou lucrativa, a plataforma alegou que minhas negociações eram violações e deduziu todos os meus lucros. Eles afirmaram que 'após a revisão de nossa equipe, seus lucros foram invalidados devido ao seu padrão de negociação violar nossos termos e condições, especificamente a cláusula 42.2(9), lucrar com erros de preço ou atrasos estabelecidos pelos provedores de liquidez.' A justificativa ridícula da plataforma me deixa surpreso. Além disso, um erro de preço de mais de 10 dólares americanos pode realmente ocorrer? Minhas ordens na conta tiveram tanto perdas quanto ganhos. Então, é uma prática normal para os clientes perderem dinheiro em sua plataforma, e se eles ganham dinheiro, é considerado uma violação? Eu negociei vários tipos de ativos. As ações da plataforma LIRUNEX são semelhantes a um comportamento desonesto. Meus lucros na conta foram obtidos diante de um risco considerável. Exijo que a LIRUNEX devolva meus lucros legítimos e forneça aos traders um ambiente de negociação justo e justo.

[Objeto de mediação]

LIRUNEXLIRUNEX

[Valor de mediação] $19,650(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-08 18:50

Resolvido

O depósito não chegou

Depositei 1000 e ainda não chegou. Quando entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, a resposta robótica deles foi para aguardar um e-mail. Já se passaram mais de 10 horas e ainda não houve ação.

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $140(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-07 14:01

Resolvido

Chamada de margem, chamada de margem repentina, eles não permitem saques, até congelaram a conta e ninguém está lidando com isso, também não há nenhuma resposta relacionada!! Eles são suspeitos de fraude, é uma armadilha.

Não é possível efetuar saques, eles até congelaram a conta, já se passaram meio ano e não há ninguém para contatar, eles estão arrastando isso!! Dê uma declaração clara.

[Objeto de mediação]

PGMPGM

[Valor de mediação] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-07 14:01

Resolvido

A alteração nas cotações levou à liquidação da minha conta.

Em 3 de abril, abri simultaneamente duas posições curtas para ouro à vista e duas posições longas para futuros de ouro, mantendo minha conta em um estado de hedge. Em 7 de abril, às 01:06:01, horário da plataforma, a diferença de preço entre ouro à vista e seus futuros era de -6, com o preço dos futuros em 3025,21. De acordo com esses preços, minha conta não seria liquidada forçadamente. No entanto, a plataforma alterou maliciosamente as cotações - minhas ordens de futuros foram liquidadas à força a uma taxa de 2019,93, resultando na liquidação de toda a minha conta. Quando entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente da plataforma sobre isso, eles têm sido negligentes e me ignorado.

[Objeto de mediação]

INFINOXINFINOX

[Valor de mediação] $6,200(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-05 12:09

Resolvido

Eu inseri os detalhes incorretos do cartão bancário (um em que o dinheiro não pode ser transferido), no entanto, o serviço de atendimento ao cliente ainda me forneceu um recibo de transferência bem-sucedido. Isto é um grande choque!

Além disso, a filial nem sequer existe.

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $2,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-30 19:01

Resolvido

A retirada não está disponível por 3 semanas. O serviço empalideceu comigo.

O serviço continua incomodando comigo, enquanto a retirada ainda está para ser recebida. Quanto tempo vou esperar? 50 anos?

[Objeto de mediação]

USGFXUSGFX

[Valor de mediação] $300(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-30 14:01

Resolvido

No início, não havia deslizamento. Mas assim que eles viram você começar a ganhar, o deslizamento se tornou grave.

Plataforma lixo. Inicialmente, não havia deslizamento. Mas uma vez que eles veem você ganhando, os saques ficam mais lentos. Além disso, ocorre um deslizamento severo. A variação é pequena, apenas 0,08-0,2. Em alta volatilidade, o deslizamento pode ultrapassar 30. Tenho evidências para respaldar minhas afirmações, as imagens contam a verdade.

[Objeto de mediação]

IC Markets GlobalIC Markets Global

[Valor de mediação] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-26 08:16

Resolvido

A plataforma recusa a retirada

A plataforma recusa a retirada, o link de registro foi removido e o site está inacessível! Solicito uma resposta oficial.

[Objeto de mediação]

GO MarketsGO Markets

[Valor de mediação] $44,854(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-25 14:01

Resolvido

XM não está permitindo saques.

Tenho $448 na minha conta número 251095872. A XM não me permite usar USDT para saques, mesmo que eu tenha usado USDT para depósito. Minha conta bancária foi congelada e está inutilizável. Já disse isso várias vezes, mas eles ainda não permitem que eu use USDT para saques.

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $448(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-25 14:01

Resolvido

A plataforma suspeita não permitirá que você retire os lucros, todos tenham cuidado ⚠️

A plataforma suspeita não permitirá que você retire dinheiro da sua primeira transação, entrar em contato com o serviço ao cliente também é inútil, eles apenas ficam enrolando sem permitir saques!

[Objeto de mediação]

VT MarketsVT Markets

[Valor de mediação] $559(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-17 19:47

Resolvido

Forex.com lags, resultando em perda

Quando eu estava negociando na plataforma Forex.com, a plataforma estava atrasada e eu perdi dinheiro. No dia 8 de setembro, quando vi que minha conta era lucrativa, encerrei a posição. A plataforma também mostrou que a posição foi fechada com sucesso, então eu saí da plataforma. O pedido original não foi fechado com sucesso. Eu parei depois que a plataforma mostrou sucesso antes. Finalmente, a plataforma forçou a liquidação. Entrei em contato com o atendimento ao cliente da plataforma muitas vezes, e o atendimento ao cliente da plataforma sempre ignorou a resposta. Demorou quase um mês. Nenhuma resposta e soluções foram dadas ainda!

[Objeto de mediação]

FOREX.comFOREX.com

[Valor de mediação] $2,000(USD)

Brasil Brasil 2025-05-17 10:01

Resolvido

Corretora está bloqueando saldos de brasileiros, tenha cuidado

Recebi um e-mail dizendo (recente atividade de alto risco e/ou suspeita observada em sua conta de negociação). Isso ocorre porque as taxas são altas, o site demora muito para responder e o atraso é muito longo. Resumindo, eu apenas perdi meu tempo e dinheiro. Não recomendo... Quero meu dinheiro de volta e, em seguida, eles podem bloquear minha conta e até mesmo excluí-la.

[Objeto de mediação]

VantageVantage

[Valor de mediação] $37(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-16 14:01

Resolvido

Plataforma com problemas, sem cotações na plataforma de negociação, impossibilidade de fazer login na conta de backend e impossibilidade de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.

Todos incapazes de fazer login, também não conseguem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, se sentem tão impotentes.

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $100(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-16 14:01

Resolvido

Paralisações frequentes do mercado

Recentemente, têm ocorrido frequentes ocorrências de congelamentos do mercado, às vezes com duração de uma hora, especialmente durante a sessão dos EUA. O congelamento do mercado ocorreu várias vezes. Durante o congelamento, a conta não pode operar e o site não pode ser acessado. É muito desagradável!

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $100(USD)

$430,433

Valor resolvido em um mês(USD)

$66,108,597

Valor de liquidação cumulativa(USD)

15,152

Número de pessoas resolvidas

39 Dia / Caso

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