XMResposta

2020-04-09 18:01

Reino Unido

Resposta

A conta foi encerrada porque seu método de negociação violou os regulamentos da plataforma. O e-mail foi enviado a você para explicação.

FX2479218310Iniciar mediação

2020-04-09 11:44

Hong Kong China

Iniciar mediação

Eu encontrei um problema, ou seja, desde que fizesse uma retirada, XM cancelaria minha conta e obteria lucro inexplicavelmente. O que devo fazer? XM me enviou um e-mail dizendo que havia violado a regra e não me respondeu mais. O conteúdo é o seguinte: Prezado (a) senhor (a), Olá, notificamos você sobre sua conta comercial 60756026 em nossa empresa (doravante denominada "sua conta"). Nosso departamento antifraude observou que sua conta estava vinculada a uma conta que foi encerrada anteriormente devido a uma violação de um contrato de cliente. Portanto, lamentamos informar que, de acordo com os termos e condições, decidimos imediatamente: (i) Fechar todas as suas contas e ordens de negociação, (ii) Cancelar todas as suas contas e ordens de negociação em andamento (iii) Cancele todos os lucros ou perdas e ordens de negociação em sua conta de negociação. Ao mesmo tempo, faça login na sua conta na área de membro para enviar uma solicitação de retirada. Se você não receber sua solicitação de retirada dentro de 48 horas, os fundos da sua conta serão devolvidos à sua conta de depósito. Em resumo, observe que você foi proibido de configurar contas e negociar em nossa plataforma. Se devido a erro artificial ou do sistema, sua conta registrada e negociada em nossa plataforma serão canceladas, bem como todos os seus ganhos e perdas. Ao mesmo tempo, sem cobrar taxas de depósito ou retirada, seu princípio será reembolsado. Observe que, de acordo com nossos termos e condições, esta decisão é nossa decisão final, exceto por este aviso, não enviaremos nenhum aviso. Obrigado Então, eles recusam qualquer pergunta e pergunta, o que é inaceitável. A foto mostra que meus US $ 957 foram cancelados. O número da minha conta é 60756026.