AUS GLOBALResposta

2020-04-28 14:38

Austrália

Resposta

Lamentamos informar que no horário da plataforma (GMT + 0) 20 de abril de 2020 18: 08-18: 30, uma de nossas ofertas de cotação de liquidez, XTIUSD, apresentou condições anormais e havia um preço falso na linha K , resultando em ordens de entrega e algumas ordens fechadas não executadas a preços reais de mercado. O valor do lucro das ordens de petróleo bruto durante o período foi o valor do lucro anormal gerado de acordo com as cotações irreais da época. Nossa empresa ajustará as ordens de entrega e de liquidação durante o período de acordo com a cotação real de mercado do trading product XTIUSD. De acordo com o feedback das cotações de liquidez, naquela época, o petróleo XTIUSD estava com cotação negativa, para esta situação, nossa empresa ajustou o pedido de petróleo de acordo com o melhor preço de mercado de 0,078 no período, descontando a cotação devida ao provedor de cotação vendo o valor de lucro anormal das contas 6707150 e 6723698. Faça login na plataforma de negociação para visualizar. Lamentamos os transtornos que esse incidente causou a você e seus clientes. Continuaremos a nos aprimorar para oferecer aos clientes experiências de melhor qualidade!

XIAOXIAO7561Iniciar mediação

2020-04-28 08:55

Hong Kong China

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AUSFOREX reteve os lucros dos clientes e atribuiu a culpa ao provedor de cotação.