2020-05-03 19:41
China
Compatível com AUSFOREX ! Em 20 de abril, negociei XAU / USD em AUSFOREX e obteve lucros. Quando eu queria sacar $ 3000, AUSFOREX retido meu lucro com a desculpa de cotação errada.
[Objeto de mediação]
AUS GLOBAL AUS GLOBAL
[Assunto de mediação]

Incapaz de retirar

[Requerimento de mediação]

Cancelamento

[Valor de mediação]

$3,093(USD)

[Tempo de mediação]

100Dia0Horas

2020-08-11 20:23
Hong Kong China Hong Kong China
2020-05-12 14:09
Austrália

Resposta

Lamentamos informar que no horário da plataforma (GMT + 0) 20 de abril de 2020 18: 08-18: 30, as cotações do XTIUSD, um de nossos provedores de cotação de liquidez, estão anormais, fazendo com que as ordens e algumas ordens fechadas sejam executadas sem um preço real de mercado. Nossa empresa fará os ajustes correspondentes na ordem de entrega e na ordem de fechamento do produto comercial XTIUSD de acordo com o preço ótimo de mercado de 0,078 durante o período. Agora nossa empresa ajustou sua conta de negociação 6710657, deduziu o valor do lucro anormal da conta causado pela cotação anormal da cotação. Faça login na plataforma de negociação para verificar. Lamentamos o transtorno que este incidente lhe causou. Continuaremos a nos aprimorar para fornecer a você experiências de usuário de melhor qualidade!

2020-05-06 11:30
Hong Kong China Hong Kong China

Entre em contacto com Corretora

2020-05-06 10:28
Hong Kong China Hong Kong China

Verificado

2020-05-03 19:41
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Iniciar mediação

Compatível com AUSFOREX ! Em 20 de abril, negociei XAU / USD em AUSFOREX e obteve lucros. Quando eu queria sacar $ 3000, AUSFOREX retido meu lucro com a desculpa de cotação errada.

Declaração:

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