FX1368104709Materiais adicionais

2020-12-07 13:51

Hong Kong China

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Foi resolvido, espero que da próxima vez a plataforma possa prestar atenção às demandas dos clientes!

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2020-12-07 13:51

Hong Kong China

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Foi resolvido, espero que da próxima vez a plataforma possa prestar atenção às demandas dos clientes!

CPT MarketsResposta

2020-12-02 11:59

Belize

Resposta

Nosso processo geral é assim: se o cliente deseja alterar seu IB, ele deve primeiro pedir permissão ao IB superior. Se o IB superior discordar, você pode abrir um novo com o mesmo nome!

FX1368104709Iniciar mediação

2020-11-24 16:55

Hong Kong China

Iniciar mediação

Eu negociei em muitas plataformas. Mas só não sou respeitado na CPT. Eu quero mudar meu superior por motivos pessoais, mas eles simplesmente ignoram minha exigência. Não há solução para minha demanda. O telefone de atendimento ao cliente está com sinal fraco! E é difícil se comunicar. Além disso, a atitude do serviço ao cliente é tão ruim. Eu queria perguntar o limite de tempo para resolver o problema, mas ela disse que não havia limite de tempo. Perguntei de novo, mas ainda não recebi nada, exceto respostas oficiais. Eu queria perguntar pra ela, tem limite de tempo para o seu salário, mas porque não tem limite de tempo pra coisa que a CPT faz. Este é o serviço ao cliente que o seu CPT treinou? Vocês têm um serviço muito ruim. Portanto, você pode imaginar que a CPT ignorará os problemas que você encontrará. É arriscado investir aqui. Fique longe disso !!!