2020-12-03 15:21
China
Mude o canal quando eu retirar fundos. Nenhuma taxa de câmbio exata. Me cobre mais 200
[Objeto de mediação]
Exness Exness
[Assunto de mediação]

Fraude

[Requerimento de mediação]

outro

[Valor de mediação]

$30(USD)

[Tempo de mediação]

11Dia18Horas

2020-12-15 11:54
Hong Kong China Hong Kong China

Este conteúdo envolve informações confidenciais, por isso está oculto pelo WikiFX

Este conteúdo envolve informações confidenciais, por isso está oculto pelo WikiFX

2020-12-07 12:13
Chipre

Resposta

O cliente usou o OTC365 para sacar dinheiro em 3 de dezembro. Na época, a taxa de câmbio em tempo real da plataforma OTC era inferior à taxa de câmbio UnionPay. O valor de retirada recebido pelos clientes diminuiu relativamente. Nossa plataforma em si não pode controlar as regras dos canais de retirada de terceiros, portanto, esperamos que os clientes verifiquem as taxas antes do levantamento. Eu apelei para o OTC em relação à reclamação do cliente, e o serviço ao cliente irá notificar imediatamente o cliente assim que receber o resultado

2020-12-04 13:00
Hong Kong China Hong Kong China

Entre em contacto com Corretora

2020-12-04 10:00
Hong Kong China Hong Kong China

Verificado

2020-12-03 15:21
Hong Kong China Hong Kong China

Iniciar mediação

Existe um histórico de bate-papo. Diga-me para ir ao OTC365 para perguntar sobre a taxa de exoneração. Deduzir meu dinheiro com comportamento antiético. Não há taxas de câmbio na web OTC365. Como posso ver? Como posso ficar feliz depois de deduzir mais de 200? O serviço ao cliente pediu meu número de telefone e explicou isso para mim. Mas ele disse apenas os pontos fortes da OTC. Por que você não nos notou quando a taxa de exhcange flutuou muito? Eles disseram que vão me ajudar a reportar ao superior. Tenho a gravação da nossa conversa. Estou sem tecnologia para isso. Além disso, existe um grande deslizamento, o que pode eliminar facilmente pequenas posições. Não vou mais investir aqui !!!!

Declaração:

1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais