ExnessResposta

2020-12-23 14:27

Chipre

Resposta

Caro cliente, revisamos cuidadosamente os conjuntos de ordens em suas 9 contas de negociação que você reclamou. Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo transtorno que pode ser causado pela execução dessas ordens. Após uma análise cuidadosa da equipe de pedidos, decidimos cancelar os resultados financeiros do pedido afetado e devolver os fundos da transação relacionados a esses pedidos.

AOBANIUSHUMA（SHENZHEN-XIAOJIANG）Materiais adicionais

2020-12-16 23:12

Hong Kong China

Materiais adicionais

Exnessme enviou um e-mail reconhecendo que foi o problema deles que causou a liquidação. Ele pagou por uma das minhas 10 contas e as outras 9 contas ainda não foram pagas. Continue a atualizar

AOBANIUSHUMA（SHENZHEN-XIAOJIANG）Materiais adicionais

2020-12-11 18:45

Hong Kong China

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Eu carreguei minha conta ontem, quando o volume de transações do mercado estava relativamente baixo. O fundo entrou na conta muito em breve, e apenas um processo como esse pode ser considerado normal. A plataforma atrasou deliberadamente a retirada e repetidamente respondeu que estava em processamento financeiro. Demorou mais de 2 horas desde que recebi o e-mail informando sobre o saque Huobi com sucesso até que recebi os fundos em minha conta. A operação ilegal causou uma liquidação forçada para mim.

AOBANIUSHUMA（SHENZHEN-XIAOJIANG）Materiais adicionais

2020-12-11 18:45

Hong Kong China

Materiais adicionais

Eu carreguei minha conta ontem, quando o volume de transações do mercado estava relativamente baixo. O fundo entrou na conta muito em breve, e apenas um processo como esse pode ser considerado normal. A plataforma atrasou deliberadamente a retirada e repetidamente respondeu que estava em processamento financeiro. Demorou mais de 2 horas desde que recebi o e-mail informando sobre o saque Huobi com sucesso até que recebi os fundos em minha conta. A operação ilegal causou uma liquidação forçada para mim.

AOBANIUSHUMA（SHENZHEN-XIAOJIANG）Iniciar mediação

2020-12-09 15:55

Hong Kong China

Iniciar mediação

Eu tenho dez contas. E cada conta tem um saldo total de mais de 400 no total. E havia quase 300 em cada conta, embora eu tenha perdido dinheiro. Depositei $ 5.498 e iria dividir o depósito em 10 partes e depois transferir cada parte para cada conta. Perguntei ao serviço de atendimento ao cliente quando poderei receber meu depósito e eles me pediram para esperar. HuoBi mostrou que meu depósito havia sido concluído e me custou pouco mais de 10 minutos. Mas esperei duas horas quando o depósito estava na minha conta. Então minhas posições foram eliminadas. Nunca conheci essas coisas antes. Eles deveriam bloquear meu dinheiro para eliminar minhas posições. Eu pedi uma indenização, mas eles recusaram por muitos motivos.