ExnessResposta

2021-08-31 15:32

Chipre

Resposta

Quanto às transações em pares de moedas com spreads flutuantes, os spreads podem ser gastos com base na situação especial do mercado. Ordens executadas sob a anormalidade do mercado podem sofrer derrapagens inevitavelmente, incluindo a operação em períodos de baixa liquidez ou alta flutuação. Caso o cliente tenha algum problema com o preço de execução das encomendas, não hesite em encaminhar as suas reclamações para o serviço de apoio ao cliente.

SHEYI40553Iniciar mediação

2021-08-19 16:46

Hong Kong China

Iniciar mediação

Em 19 de agosto de 2021, defini o stop loss em 1777,5 por volta das 11:00. Mas às 11h10, os preços XAU / USD caíram e os pedidos foram liquidados até que o saldo da conta fosse zerado. O serviço ao cliente pediu-me que esperasse 3-5 dias. Por que demorou tanto?