strive73262Materiais adicionais

2021-09-27 15:08

Hong Kong China

Materiais adicionais

Eles passaram a responsabilidade em vez de aceitar os problemas, como o atraso. Eu não recomendo tal plataforma sem boa fé para os comerciantes forex.

XMResposta

2021-09-27 12:15

Reino Unido

Resposta

Prezado cliente, em primeiro lugar, obrigado por escolher a corretora forex XM e nos apoiar. Com relação ao problema da sua conta XM MT4 ou MT5 80092117, você relatou que não conseguiu depositar a tempo na área de membros. Portanto, reportamos ao departamento relevante pela primeira vez para uma investigação mais aprofundada e demos as seguintes respostas: em primeiro lugar, descobrimos que você entrou em contato com o atendimento ao cliente da página on-line para obter ajuda sobre a retirada indisponível. E o atendimento ao cliente imediatamente entregou as informações que você forneceu aos bastidores para verificação, enquanto o atendimento ao cliente e os bastidores prestaram atenção contínua ao seu problema e disseram para você limpar o histórico de navegação e os cookies e tentar depositar novamente assim que recebermos a resposta . Verificamos se você depositou com sucesso. Em segundo lugar, por favor, não repita o depósito em pouco tempo quando tiver problemas. É aconselhável fornecer a captura de tela do seu problema ao entrar em contato com o atendimento ao cliente on-line pela primeira vez, para que possamos ajudá-lo em uma investigação mais aprofundada. Ao mesmo tempo, você é calorosamente lembrado de que, em vez de depositar dinheiro extra às pressas, você pode depositar algum dinheiro extra em outra conta com o mesmo nome para transferi-lo entre contas em um caso emergente. A transferência pode ser finalizada em tempo real com um valor mínimo de 5 dólares americanos. Além do UnionPay, você pode usar outros métodos de saque, incluindo e-wallet e muitos outros canais de saque. E a carteira eletrônica também oferece transferência em tempo real. Finalmente, damos importância ao problema de cada cliente e ajudamos os clientes com seus problemas o mais rápido possível. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com o atendimento ao cliente oficial para obter ajuda. Você pode visitar o site oficial da XM https://www.xm-intl.com/cn/ e clicar no Serviço Online no canto superior direito da página para aproveitar o serviço. A XM oferece suporte de atendimento ao cliente on-line 24 horas de segunda a sexta-feira e tem o prazer de atendê-lo. Obrigado novamente por seu apoio e compreensão. Tenha um bom dia.

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2021-09-23 20:00

Hong Kong China

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O serviço de atendimento ao cliente não resolveu dúvidas. Plataforma de fraude.