ExnessResposta

2022-06-27 14:20

Chipre

Resposta

Prezado cliente, em referência ao seu problema, você pode relatar sua situação detalhada ao atendimento ao cliente da plataforma 24 horas ou enviar um e-mail ao atendimento ao cliente oficial em support@exness.com (garantir o endereço de e-mail correto) pelo seu e-mail registrado na plataforma. Se você entrou em contato conosco, ainda responda o e-mail ou consulte o atendimento ao cliente on-line 24 horas no site para obter ajuda. Divirta-se.

FX2900588335Materiais adicionais

2022-06-14 19:53

Hong Kong China

Materiais adicionais

Esqueci de oferecer o valor, totalizando 98.000 dólares americanos. Durante a Guerra da Rússia na Ucrânia, a negociação foi adiada por cerca de 3-4 horas nos dias 20, 21, 23 e 24 de fevereiro. resultou em uma perda de 98.000 dólares americanos. Além disso, 4 pedidos de saque com mais de 7.000 dólares americanos foram rejeitados com o dinheiro devolvido à conta original. Em 21 de março, fui comprado em bitcoin e frequentemente o nível de preço de liquidação era acionado por causa da derrapagem. Não consegui fechar posições, nem travar posições devido ao atraso ao enfrentar uma grande oscilação de mercado. O serviço ao cliente da plataforma disse em tom altivo que os corretores ilegais se recusam a compensar o atraso na negociação. Eles rejeitaram a retirada do cliente e suspenderam a conta de negociação por causa de uma consciência culpada, levando à falha no login na área pessoal nos bastidores. O gerente da plataforma doméstica é chamado Gao Ming (Gao Ping) em Xangai. A plataforma fornece negociação em bolsa e negociação de hedge. O nome do chamado agente superior é Hua Conghai, cuja conta WeChat é "XiaoXiongDongDong", e há um senhor malaio He com sotaque de Hong Kong. O atraso de negociação ocorre quando há uma grande volatilidade de mercado, e o primeiro atraso de negociação mais grave continuou por mais de três horas, com desconexão contínua causada por cotação fechada. Juntei-me a alguns grupos de bate-papo do EX, onde muitos traders ficavam reclamando de atrasos diários de negociação na plataforma. Recebi três e-mails que diziam "o servidor está interrompido e em manutenção", sem fornecer qualquer compensação. Se você fizer algumas perguntas sobre o atraso na negociação, e eles colocarem a operação do cliente nos bastidores da lista negra, excluirão seus registros de negociação e finalmente a suspenderão, assim como o cliente que não conseguiu sacar seu dinheiro. Existe alguma limitação, de modo que muitas imagens e vídeos não podem ser carregados. Eles atrasam deliberadamente os pedidos de saque do cliente. Ele afirmou que uma derrapagem de 20 dólares para o ouro é normal quando ocorre uma grande volatilidade do mercado, mas parece que a plataforma elaborou o nível de ponto de liquidação dos clientes e transação após a liquidação. Você deve estar se arrependendo de depositar na plataforma, em particular, a conta pela qual você deposita será congelada por receber o dinheiro preto.

FX2900588335Iniciar mediação

2022-06-09 13:37

Hong Kong China

Iniciar mediação

O atraso e a derrapagem causam uma perda de $ 90.000. Quando a situação do mercado for boa, não feche a posição e bloqueie a posição para compensar a posição. O sinal de vídeo mais V é 18250769103. Há um programa de computador em segundo plano para monitorar o rastreamento dos participantes, e a área pessoal não tem permissão para fazer login em nenhum momento. Eu mantenho todos os registros de transações, e as caixas de correio são enviadas automaticamente pelo sistema. Não há explicação, nenhuma notificação, e a área pessoal maliciosa não pode ser logada. Ele ainda quer deletar o log (embora eu guarde tudo), mas age como culpado. Às 21:35 BJ de 23 de fevereiro, 90.000 dólares americanos não poderão fechar a posição. Xianshi A cotação está fechada e a transação é proibida.""Ligar para o telefone de atendimento ao cliente não resolverá. , respondeu por e-mail dizendo que o servidor foi interrompido. Às 14h30 de 20 de fevereiro, o vídeo foi descartado por uma hora e o lucro não pôde ser nivelado até que a posição fosse liquidada. Bitcoin caiu 500 pips. A decisão da taxa de juros foi anunciada às 2:00 da manhã de 16 de março. A derrapagem do ouro foi de 8 USD, e o preço foi instintivamente lucrativo. O mercado de compra estava em um mínimo de 1894,7. Foi negociado no pior e mais baixo ponto. Em 21 de março de 4070 era Bitcoin comprado, e a direção estava certa. , ele deliberadamente entrou no mercado para expandir o spread toda vez que caiu para o ponto mais baixo da posição violenta. Cada vez que mais de 5.000 USD são retirados, a posição é liquidada pelo controle de risco de back-end da conta e pelo controle de risco de back-end. , a derrapagem ponto a ponto atinge o ponto de liquidação), a conta é fechada e a negociação é proibida, a alavancagem é secretamente reduzida e os dados são modificados em segundo plano. Ele estava com medo de que a polícia não pudesse ver o registro de depósito, mas felizmente eu o guardei. O depósito só será creditado quando o mandril estiver esgotado, não sendo permitido que o depósito seja fechado propositalmente. Milhares de dólares não podem ser retirados e são secretamente devolvidos à conta de negociação. Faça você mesmo uma ordem de negociação reversa. A pessoa responsável na China é chamada Gao Ming, e alguns o chamam de Gao Ping. O endereço de informações de contato de Peter Valov e o endereço de informações de contato de agentes domésticos são publicados na Internet a qualquer momento, se não houver processamento