AvaTradeResposta

2022-10-20 09:58

Ireland

Resposta

Prezado cliente, obrigado por escolher a AvaTrade. Com relação à sua reclamação, lamentamos profundamente. Entre em contato com o atendimento ao cliente que criará um ticket e o especialista cuidará disso. Obrigado por apoiar AvaTrade. Divirta-se.

bin 73414Iniciar mediação

2022-09-06 19:18

Hong Kong China

Iniciar mediação

Por volta das 15h do dia 5 de setembro de 2022, o APP de negociação de opções da Avatrade não conseguiu fazer login, continuou mostrando que a operação não pôde ser concluída e o terminal de negociação da página da Web não conseguiu fazer login. Durante o período, alguns clientes de atendimento ao cliente disse que eles poderiam logar normalmente, mas eu não consegui logar aqui. Durante o período, tentei as seguintes operações: alterar a senha de login, alterar o dispositivo, alterar a rede, baixar novamente o software e fazer login com um dispositivo com VPN. As operações acima não puderam concluir o login. A resposta da Avatrade é que você pode fazer login normalmente ou já deu feedback para Se houver algum problema com o software de negociação, ele não deveria ser resolvido o mais rápido possível? Não há resposta há um dia.