2022-11-24 17:03
China
O preço de abertura de uma posição é fixado em 1739, e a plataforma fechará a posição em 1745, por isso tome cuidado!
[Objeto de mediação]
AvaTrade AvaTrade
[Assunto de mediação]

Slippage sério

[Requerimento de mediação]

compensação

[Valor de mediação]

$10(USD)

[Tempo de mediação]

71Dia18Horas

2023-02-04 11:36
Hong Kong China Hong Kong China
2023-01-05 11:34
Ireland

Resposta

Caro usuário, obrigado por escolher a AvaTrade. Com relação à sua reclamação, lamentamos profundamente o inconveniente causado. Entre em contato com o atendimento ao cliente que criará um ticket e, em seguida, o especialista lidará com isso. Obrigado por apoiar AvaTrade. Divirta-se.

2022-11-25 12:58
Hong Kong China Hong Kong China

Entre em contacto com Corretora

2022-11-25 10:15
Hong Kong China Hong Kong China

Verificado

2022-11-24 17:03
Hong Kong China Hong Kong China

Iniciar mediação

Minha ordem de venda é definida em 1735,31 e o stop loss é definido em 1739, mas a plataforma fecha minha posição em 1745,04. Depois de perguntar ao serviço de atendimento ao cliente, a resposta que eles deram foi as flutuações do mercado e não admitiram que fosse um problema com sua própria plataforma. Se esta ordem for uma posição pesada, então a perda de 100 pips será suportada pelo próprio cliente? ridículo

Declaração:

1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais