XMResposta

2022-12-05 08:49

Reino Unido

Resposta

Prezado cliente, em primeiro lugar, obrigado por escolher e apoiar o XM. Com relação à reclamação sobre sua conta 10120364, lamentamos profundamente o transtorno causado. Guarde sua conta e senha com cuidado, não compartilhe a senha com outras pessoas e preste atenção à segurança ao navegar com seu computador para garantir que ninguém saiba sua senha. Enquanto isso, para garantir a segurança do seu dinheiro, ativamos o modo somente leitura da sua conta. Entre em contato com o atendimento ao cliente online para desativar o modo, se desejar. A XM lembra calorosamente que uma conta com senha simples tem maior probabilidade de ser usada ilegalmente por outras pessoas sem a sua permissão, trazendo grandes prejuízos para você. Portanto, sugerimos que você modifique sua senha que consiste em letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Por fim, se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para acessar o site oficial da XM https://www.x1market.com/cn/ e clicar em Atendimento ao cliente on-line no canto superior direito da página para obter ajuda. E a XM fornece suporte de atendimento ao cliente on-line 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, e temos o prazer de atendê-lo. Divirta-se.

Z-sIniciar mediação

2022-11-28 11:50

Hong Kong China

Iniciar mediação

Às quatro horas da manhã, duas ordens de perda apareceram em minha conta. Só eu sei a senha da conta. O endereço do pedido é nos Estados Unidos e eu estou na China. Suspeito que o servidor da plataforma foi invadido. A resposta da plataforma é que vazei a senha.