liao7038Materiais adicionais

2023-01-19 14:02

Hong Kong China

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É razoável que a plataforma rejeite meus lucros? Os investidores não podem obter lucros na plataforma da XM, certo?

liao7038Materiais adicionais

2023-01-19 14:01

Hong Kong China

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É a chamada mediação? Alguma solução? A plataforma quer me roubar meu dinheiro. Tenho que aceitar?

XMResposta

2023-01-17 10:22

Reino Unido

Resposta

Prezado cliente, obrigado por escolher e apoiar o XM. Com relação à reclamação sobre a conta 6138174, respondemos a você por e-mail. Enquanto isso, a retirada de todo o seu principal foi aprovada. Sinta-se à vontade para entrar em contato com o atendimento ao cliente on-line se tiver alguma dúvida sobre a retirada. Obrigado novamente por sua compreensão e apoio. Divirta-se.

liao7038Materiais adicionais

2023-01-09 14:00

Hong Kong China

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Meu nome é Wu Zhihui, por favor, resolva meu problema o mais rápido possível.

Centro de Conciliação WikiFXResposta

2023-01-09 13:56

Hong Kong China

Resposta

Prezado cliente, envie o nome da conta correto. Obrigado por sua cooperação.

liao7038Iniciar mediação

2023-01-06 12:41

Hong Kong China

Iniciar mediação

minha conta é 6138174. abri uma conta em XM e negociado há algum tempo. porque o mercado estava bom, tive um lucro de mais de 6.000 dólares americanos. quando eu estava sacando dinheiro, o XM plataforma me bloqueou nos bastidores e disse que eu estava protegendo a transação. apagar meus lucros. Eu consultei meu agente. depois que o agente se comunicou com o oficial, eles listaram a conta de outro cliente, 6138172, dizendo que nós dois havíamos feito hedge internamente, então não demos nenhum lucro. Pedi ao agente para verificar. é ridículo, né? ambas as contas lucraram com o ouro comprado, e eu também negociei nos EUA e no Japão ao mesmo tempo, como você faz hedge em uma direção? é puramente que não quero dar dinheiro quando vejo que o cliente teve lucro e não há negociação. comunicar-se com o gerente de contas só faz você esperar. sem qualquer evidência, a conta do cliente pode ser encerrada diretamente e o lucro do cliente será eliminado. é extremamente terrível.