ExnessResposta

2023-01-30 09:06

Chipre

Resposta

Prezado cliente, com relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para o atendimento ao cliente 24 horas da plataforma para obter ajuda, ou você pode enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial support@exness.com (garantir o endereço de e-mail correto) com seu endereço de e-mail registrado e-mail em nossa plataforma. Se você nos contatou antes, responda ao e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente online 24 horas para obter ajuda. Divirta-se.

freedom42356Iniciar mediação

2023-01-17 10:21

Hong Kong China

Iniciar mediação

O número da conta de negociação 19110371 e o número da ordem de negociação 62269666 foram interrompidos por um grande deslizamento sem motivo às 22:16:37 de 16 de janeiro de 2023. O stop loss foi definido em 0,99969. O preço mais baixo em sua plataforma ficou em torno de 0,99910, o que é seriamente inconsistente com outras plataformas convencionais. , o preço mais baixo em outras plataformas é em torno de 1,00039-1,00072, e é impossível tocar no stop loss que estabeleci em 0,99969. Eu exijo seriamente uma compensação pela minha perda de $ 193,77 neste pedido