2023-02-19 11:50
China
Instantaneamente forçado a fechar a posição
[Objeto de mediação]
IC Markets Global IC Markets Global
[Assunto de mediação]

Slippage sério

[Requerimento de mediação]

compensação

[Valor de mediação]

$1,700(USD)

[Tempo de mediação]

76Dia5Horas

2023-05-06 16:58
Hong Kong China Hong Kong China
2023-04-06 16:51
Austrália

Resposta

A plataforma nunca interfere na negociação do usuário. Obrigado.

2023-02-19 12:00
Hong Kong China Hong Kong China

Materiais adicionais

A primeira imagem mostra o tempo de abertura e fechamento de uma posição na ordem com perdas, (no mesmo segundo), enquanto outra mostra um gráfico de 1 min, onde a seta à esquerda marca o ponto de abertura da posição, enquanto aquela à direita sinaliza o preço de compra. verifique se o ponto de liquidação nunca ocorreu. O problema como este aconteceu 7-8 vezes. Existem 3 liquidações em conta com lucro, enquanto nenhuma liquidação em conta sem lucro, sendo que a última funciona bem na abertura de posição. Então o sistema da plataforma deve ter alterado os spreads da minha conta com lucros, resultando em uma liquidação na hora de abrir uma posição.

2023-02-20 15:21
Hong Kong China Hong Kong China

Entre em contacto com Corretora

2023-02-20 13:58
Hong Kong China Hong Kong China

Verificado

2023-02-19 11:50
Hong Kong China Hong Kong China

Iniciar mediação

2.000 dólares americanos para abrir 1.000 dólares americanos, o mercado não flutuou, instantaneamente forçado a fechar a posição, menos de um segundo, geralmente aberto assim. Depois de fazer alguns lucros algumas vezes, acho que a plataforma em segundo plano da minha conta para ajustar o spread, no mercado não apareceu na posição, deu um motivo inexplicável para forçá-lo a fechar a posição, realmente sem justiça!

Declaração:

1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais