ExnessResposta

2023-04-14 11:14

Chipre

Resposta

Prezado cliente, com relação ao seu problema, você pode enviar informações detalhadas para o atendimento ao cliente 24 horas da plataforma para obter ajuda ou pode enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial support@exness.com (certifique-se de que o endereço de e-mail está correto) com seu e-mail registrado em nosso plataforma. Se você nos contatou antes, responda por e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas para obter ajuda. Divirta-se.

FX8632727432Materiais adicionais

2023-03-24 11:04

Hong Kong China

Materiais adicionais

Nome registrado para a conta: Wang Ningchuan. Inesperadamente, os dados dos bastidores podem ser falsificados.

Centro de Conciliação WikiFXResposta

2023-03-23 17:55

Hong Kong China

Resposta

Prezado cliente, envie o nome correto para o registro da conta. Obrigado por sua cooperação.

FX8632727432Materiais adicionais

2023-03-23 16:13

Hong Kong China

Materiais adicionais

Você deve assumir a responsabilidade por isso, se o problema levar a uma liquidação em minha conta real. Você falhou em corresponder à minha confiança em uma plataforma tão grande devido a esse problema. Por que os dados do Bitcoin pararam de atualizar, enquanto os dados de outros instrumentos sinalizavam normalmente? Por que os dados do Bitcoin atualizaram bem na conta real? Então começo a duvidar que sua plataforma seja problemática.

FX8632727432Iniciar mediação

2023-03-23 16:03

Hong Kong China

Iniciar mediação

Os dados da variedade Bitcoin na conta demo não são atualizados em tempo real e ainda passa das 2h desta manhã, mas o Bitcoin na conta real está normal. A conta demo é normal, exceto para a variedade Bitcoin. Esta é a primeira vez que me deparo com esta situação. Felizmente, este não é o caso do Bitcoin na conta real.