GMIResposta

2023-06-07 11:14

Reino Unido

Resposta

Prezado cliente, entre em contato com seu agente superior.

997799Materiais adicionais

2023-05-06 22:07

Hong Kong China

Materiais adicionais

Recebi um e-mail no dia 28 de abril, dizendo que alguém resolveria o problema, e já perguntei várias vezes sobre isso, mas ninguém me contatou. O atendimento ao cliente apenas me disse para esperar de maneira superficial.

997799Materiais adicionais

2023-05-03 17:00

Hong Kong China

Materiais adicionais

Tentei atualizar o site para logar às 20h e minha conta queimou às 20h30. O site voltou ao normal às 21h30, e eu loguei e depositei dinheiro imediatamente para demonstrar que não está disponível para depósito antecipado devido a um problema do site, ao invés disso eu não queria fazer isso. O atendimento ao cliente disse que seu especialista entraria em contato comigo. Mas já faz muito tempo e ninguém me procurou.

997799Iniciar mediação

2023-05-03 16:55

Hong Kong China

Iniciar mediação

descobri em 28 de abril que precisava recarregar meu saldo de margem, então estava prestes a fazer um depósito, mas às 20h descobri que não conseguia fazer login no GMI local na rede Internet. tentei em dois telefones celulares e um computador e não consegui fazer login. então minha conta foi liquidada. o horário de liquidação é das 20h31 às 20h32, um total de três ordens. também não tenho canal para entrar em contato com a plataforma e não tenho como recarregar minhas posições. posteriormente, o site oficial poderia ser logado às 21h31. Entrei e informei ao atendimento ao cliente que o site havia entrado em colapso. não ajuda se a posição for liquidada. Tenho evidências de que o site gm travou intencionalmente, incluindo vídeos de login, códigos, capturas de tela e registros de chamadas. diante das evidências, eles ainda insistem que é minha falha de rede. Eu não aceito GMI comportamento de falha de rede deliberada. não tem nada a ver com a minha rede. nessa hora, usei o computador e deu que não consegui logar. GMI para fazer uma compensação razoável para mim, incluindo o principal e o lucro. GMI O site oficial da é obrigado a manter o site desbloqueado para garantir o depósito de fundos pelos clientes. não sei se o gml está realmente fazendo a investigação ou se é uma desculpa. contanto que seu departamento técnico assistisse a meus vídeos e fotos, eles saberiam que o problema era seu site. se for um problema de rede ao fazer login, não haverá muitos códigos. em caso de falha, GMI também confirmei que não entrei em contato com o atendimento ao cliente. entrei em contato, mas não consegui, e há registros de chamadas. por que houve um problema com o login no GMI site antes de estar prestes a ser liquidado, e seu login foi retomado após a minha liquidação? é vergonhoso para eles desviar deliberadamente minha posição.