2023-05-17 13:16
China
FXTRADING.como histórico forex de glenn está desativado e não pode ser retirado e o mt4 se torna somente leitura
[Objeto de mediação]
FXTRADING.com FXTRADING.com
[Assunto de mediação]

Incapaz de retirar

[Requerimento de mediação]

Cancelamento

[Valor de mediação]

¥60,419(CNY)

[Tempo de mediação]

20Dia22Horas

2023-06-07 11:27
Hong Kong China Hong Kong China
2023-05-20 15:22
Hong Kong China Hong Kong China

Materiais adicionais

Você não mencionou quais são as anormalidades comerciais. E não havia nada de errado com os dois saques anteriores depois que abri uma conta e depositei. Por que sou obrigado a enviar o vídeo com sério problema de vazamento de privacidade durante a terceira retirada? Rejeitei a demanda por dois motivos, segurança das informações pessoais e exigência irracional. E gostaria de mostrar meu cartão de identificação em mãos por meio de bate-papo por vídeo ou enviar a foto relacionada, pela qual estou tentando cooperar com você sob a proteção de privacidade. Mas você continua insistindo na demanda indevida. Você continuaria a rejeitar minha desistência com outra desculpa, se eu fornecesse o vídeo conforme solicitado. Então eu exponho o caso para ver o que os investidores forex pensam sobre isso. É razoável para a plataforma fazer isso? Se estiver tudo bem, enviarei o vídeo para você. Se não for, espero que você possa restaurar meu direito de entrar nos bastidores e me permitir sacar o dinheiro totalizando 8.664 dólares americanos.

2023-05-19 17:02
Vanuatu

Resposta

O cliente é obrigado a enviar um vídeo mostrando o cartão de identificação em mãos para negociação anormal. Mas ele se recusou a cooperar conosco para controle de risco e verificação de conformidade. E suspendemos sua conta de backstage e negociação por segurança. Sem o vídeo, não podemos cooperar com o departamento de controle de risco em uma investigação mais aprofundada. Por uma questão de segurança do fundo do cliente, rejeitamos seu pedido de saque.

2023-05-17 19:15
Estados Unidos Estados Unidos

Materiais adicionais

Desculpe por escrever um número errado. E o valor correto da retirada indisponível é de 8.664 dólares americanos, em vez de 8.864 dólares americanos. Portanto, o valor da retirada que desejo negociar também é de 8.664 dólares americanos.

2023-05-17 16:33
Hong Kong China Hong Kong China

Entre em contacto com Corretora

2023-05-17 13:45
Hong Kong China Hong Kong China

Verificado

2023-05-17 13:16
Hong Kong China Hong Kong China

Iniciar mediação

Em 10 de maio, a retirada de 4.000 dólares americanos feita na plataforma de câmbio de Glenn foi cancelada. Estava tudo bem antes e agora dizem que minha conta foi negociada de forma anormal sem motivo, meu histórico foi desativado diretamente e o MT4 se tornou somente leitura. Minha conta agora tem 8.864 dólares americanos e não posso fazer saques ou transações.

Declaração:

1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais