ExnessResposta

2023-07-26 08:32

Chipre

Resposta

Prezado cliente, com relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para a plataforma de atendimento ao cliente 24 horas para obter ajuda, ou pode enviar um e-mail para o atendimento oficial ao cliente, support@exness.com (garanta o endereço de e-mail correto) com o seu e-mail cadastrado em nossa plataforma. Se você nos contatou antes, responda por e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas para obter ajuda. Obrigado.

JINRONGJIEIniciar mediação

2023-07-06 11:32

Hong Kong China

Iniciar mediação

em primeiro lugar, declaro que sou um cliente fiel e antigo da Exness . Eu registrei uma conta em 2017 e tenho muitos clientes em meu nome de agente. desde Exness é uma conta premium sem juros, tem sido usada o tempo todo, o que é basicamente conhecido na indústria. recentemente, devido a um problema de congelamento de retirada de fundos do banco, consultei outros que é mais seguro usar usdt, mas a conta antiga foi depositada pelo unionpay e disse que será afetada e é mais conveniente precisar de uma conta separada, então eu encontrei um agente para solicitar um separado Exness conta de negociação. após a inscrição, verifiquei se o nível da conta é uma conta premium sem juros, então me sinto aliviado. Terminei a inscrição na quarta-feira e comecei a transação de depósito usdt. Fiz muitas ordens de ouro e fechei posições anteriormente. então vi a hora certa quando os estados unidos e o japão atingiram o nível de pressão e abriram posições em lotes. Nunca pensei que estava acordando depois de negociar com uma conta sem juros. quando acordei, descobri que grande perda na conta não correspondia aos pontos correspondentes. depois de olhar mais de perto, descobri que cada pedido cobrava uma taxa de juros overnight super alta. Nunca vi uma taxa de juros tão alta. provavelmente calculou mais de 670 dólares americanos em juros overnight. esta plataforma é um pouco antiética e não compatível. às quatro horas da manhã, quando as pessoas comuns estão dormindo, sem meu conhecimento e com um grande número de recibos de depósito, alterei unilateralmente minha conta original sem juros de alto nível para uma conta padrão com juros. eu espero que o Exness A plataforma pode lidar com esse assunto com uma atitude justa para os clientes e devolver os juros noturnos excessivos que violei os regulamentos.