2023-08-28 10:17
China
Demorou menos de três horas para depositar dinheiro no mt5 e foi claramente constatado que os fundos foram transferidos com sucesso, o que me causou uma perda
[Objeto de mediação]
AvaTrade AvaTrade
[Assunto de mediação]

Outras Exposições

[Requerimento de mediação]

compensação

[Valor de mediação]

$14,744(USD)

[Tempo de mediação]

39Dia7Horas

2023-10-06 17:32
Hong Kong China Hong Kong China
2023-09-06 17:05
Ireland

Resposta

Gao Ming AvaTrade 80031650 15166009338 No que diz respeito ao assunto em questão, renovamos o contrato de swap nos finais de semana em função do Brent, portanto a diferença de preço dos contratos precisa ser ajustada, o que não afetará os recursos do cliente em conta patrimonial. Explicamos isso detalhadamente ao cliente.

2023-08-28 13:32
Hong Kong China Hong Kong China

Entre em contacto com Corretora

2023-08-28 10:33
Hong Kong China Hong Kong China

Verificado

2023-08-28 10:17
Hong Kong China Hong Kong China

Iniciar mediação

O depósito não chegou e ainda me esquivei dele por três horas, dizendo que esperaria, o que me deixou perto da liquidação. Eu estava com falta desse apoio financeiro. Já disse várias vezes ao atendimento ao cliente para pedir que avançassem para o meu mt5, mas eles recusaram. Obviamente eles encontraram meu certificado de depósito e receberam uma notificação de depósito, mas ainda não conseguiram acessar a conta. Este tipo de situação fez com que as minhas perdas fossem compensadas, e eu deveria adiantar o depósito para mt5, mas simplesmente recusei. Entre em contato com o revendedor o mais rápido possível para que ele avance meu depósito para mt5 para salvar minha vida.

Declaração:

1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais