2023-08-30 09:17
China
Exnessse recusa a sacar dinheiro
[Objeto de mediação]
Exness Exness
[Assunto de mediação]

Incapaz de retirar

[Requerimento de mediação]

Cancelamento

[Valor de mediação]

$10,000(USD)

[Tempo de mediação]

4Dia8Horas

2023-09-03 18:14
Hong Kong China Hong Kong China
2023-08-31 10:45
Hong Kong China Hong Kong China

Materiais adicionais

Negociei por dias seguidos, mas a resposta do atendimento ao cliente não é substancialmente útil.

2023-08-31 10:43
Hong Kong China Hong Kong China

Materiais adicionais

Acabei de entrar em contato com o atendimento ao cliente que me disse para continuar negociando se quiser sacar dinheiro.

2023-08-31 09:55
Chipre

Resposta

Prezado cliente, com relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para a plataforma de atendimento ao cliente 24 horas para obter ajuda, ou pode enviar um e-mail para o atendimento oficial ao cliente, support@exness.com (garanta o endereço de e-mail correto) com o seu e-mail cadastrado em nossa plataforma. Se você nos contatou antes, responda por e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas para obter ajuda. Obrigado.

2023-08-30 12:58
Hong Kong China Hong Kong China

Entre em contacto com Corretora

2023-08-30 10:20
Hong Kong China Hong Kong China

Verificado

2023-08-30 09:17
Hong Kong China Hong Kong China

Iniciar mediação

Sempre disse que o volume de transações não é suficiente. Depois de roubar o volume da transação, ainda fui recusado a sacar. O atendimento ao cliente me pediu para aguardar uma resposta por e-mail, mas não houve resposta. Por que é tão difícil sacar dinheiro? Não houve tantos problemas quando fiz um depósito. O serviço de retirada é terrível.

Declaração:

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