Jenny77569Materiais adicionais

2023-10-23 09:43

Hong Kong China

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赔偿91美金你们也好意思说这事赔偿方案？赔偿的依据是什么？9月27出现一个技术问题，9月27日到10月3日一直入不了金，这个你们怎么解释？既然承认是你们的问题，请负起你们的责任！这个赔偿我肯定不认可！

ExnessResposta

2023-10-20 17:10

Chipre

Resposta

您的申诉赔偿事宜相关部门正在查看当中，会在最近的5个工作日尽快回复结果。如有疑问，请随时联络24小时在线客服查询。谢谢。

ExnessResposta

2023-10-20 13:46

Chipre

Resposta

Prezado cliente, em relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para o serviço de atendimento ao cliente 24 horas da plataforma, ou enviar um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente oficial em support@exness.com (certifique-se de que o endereço de e-mail está correto) com o seu e-mail registrado em nossa plataforma. Se você entrou em contato conosco anteriormente, por favor, ainda responda por e-mail ou entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online 24 horas para obter ajuda. Obrigado.

Jenny77569Materiais adicionais

2023-10-13 20:55

Hong Kong China

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整整十天exness对投诉置之不理，咨询客服一问三不知，店大欺客，希望外汇天眼帮忙督促，尽快给一个合理的回复。

Jenny77569Materiais adicionais

2023-10-07 10:26

Hong Kong China

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另一个账号59503019也是因为多次入金入不了导致亏损289美金，请一起帮忙维权！

Jenny77569Materiais adicionais

2023-10-03 22:18

Hong Kong China

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北京时间22点15分，美日最低到147.285，按照我的单子不止盈利1000美金，总仓位应该为2350美金，就因为你们入不了金导致我的亏损，请跟我一个合理的解答和完善的赔偿方案。

Jenny77569Materiais adicionais

2023-10-03 21:07

Hong Kong China

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exness已经差不多一周无法入金，多次和客服联系先是说入金人数较多需要多次尝试，依然没有交易员接单。客服无法自圆其说只能说以我多次入金失败导致通道异常无法入金。让我多次尝试的是你们，多次入金失败把入金通道标记异常的也是你们，现在说我申请了入金而不转账导致入金通道异常这个借口未免打你们自己的脸啊！

Jenny77569Iniciar mediação

2023-10-03 20:59

Hong Kong China

Iniciar mediação

eu tenho negociado no Exness plataforma há muito tempo. baseado no conceito de negociar seriamente para ganhar algum dinheiro, mútuo com respeito. eu acreditei na influência do Exness plataforma e nunca duvidei da força da plataforma. no entanto, a recente falha em depositar fundos um após o outro me fez questionar a plataforma. primeiro, a equipe de atendimento ao cliente me disse que o canal unionpay estava em manutenção depois que dei feedback e por isso não consegui depositar fundos. desde a semana passada até hoje, ainda não consigo depositar fundos. Entrei em contato com o atendimento ao cliente quando o mercado abriu pela manhã, mas ninguém respondeu. por fim, o atendimento ao cliente me respondeu com a sugestão de fazer um depósito em moeda virtual. o canal unionpay ainda não conseguiu depositar fundos. tentei muitas vezes mas ainda não funcionou. Exness ocupa o primeiro lugar na tabela de classificação como a plataforma com maior publicidade. não esperava não conseguir fazer um depósito, resultando em perda. a plataforma deve ser responsabilizada! se estou perdendo dinheiro devido às minhas operações, aceitarei. no entanto, é culpa da plataforma que me impede de depositar dinheiro, resultando na liquidação da minha posição devido a problemas de plataforma. talvez você diga que havia outras moedas virtuais ou métodos de depósito de bitcoin disponíveis, eu não escolheria esta plataforma se fosse o único método de depósito naquele momento. qualquer método de depósito fornecido inicialmente deve garantir que eu possa usar o mesmo método para fazer um depósito agora mesmo. os métodos de depósito devem permanecer os mesmos de antes. é importante evitar métodos de depósito desconhecidos ou excessivamente complexos que podem ser difíceis de serem compreendidos pelos traders durante o investimento. agora meu pedido é a plataforma para devolver meus 1.091 dólares americanos e arcar com os 500 dólares americanos em lucros que eu não poderia realizar se liquidasse minha posição. um total de 1.591 dólares americanos deveriam ser compensados ​​para mim.