FX3934759115
Slippage sério
compensação
$1,356(USD)
20Dia17Horas
FX3934759115Confirmado pela cliente, já resolvido
Hong Kong China
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ExnessResposta
Resposta
相关单位已为您调查市场当下的情况，请参考订单触发强制平仓时的报价详情和强平前客户的净值记录；外汇及贵金属等交易市场每日开盘时流动性往往都很匮乏，因为当时只有位于新西兰的银行处在上班时间而全球其他主流银行和交易所都不在营业时间内，这就造成了市场内的报价数量、可成交数量和实际成交数量明显降低而导致点差扩大。 感谢您的耐心了解，若有任何问题烦请直接回覆本邮件或联系您的客户经理，我们将尽速为您服务。
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ExnessResposta
Resposta
Prezado cliente, com relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para a plataforma de atendimento 24 horas, ou enviar um e-mail para o atendimento oficial, support@exness.com (garanta o endereço de e-mail correto) com seu e-mail cadastrado em nossa plataforma. Se você já nos contatou antes, responda por e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas por dia para obter ajuda. Obrigado.
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Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong ChinaEntre em contacto com Corretora
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong ChinaVerificado
FX3934759115Iniciar mediação
Hong Kong ChinaIniciar mediação
Na manhã de 13 de novembro de 2023, o mercado caiu repentinamente e minha conta foi liquidada. Compense-me por esta perda Primeiro pedido 47415738 Segundo pedido 47444302 Não há compensação para esses dois pedidos. Outras plataformas já compensaram.
Declaração：
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
