IC Markets GlobalResposta

2024-06-19 09:22

Austrália

Resposta

Caro cliente, por favor envie as informações, incluindo número da conta de negociação, número do pedido e uma breve descrição do seu problema para nós em support.cn@icmarkets-cs.com através do seu e-mail registrado, com o título de Aplicação de Investigação de Negociação, para uma investigação mais aprofundada, caso você tenha algum problema com o seu pedido. Responderemos em 3-10 dias úteis. Agradecemos a compreensão e o apoio.

GUANSANMateriais adicionais

2024-06-18 02:10

Hong Kong China

Materiais adicionais

Também me ameaçaram, dizendo que se eu não cobrir o saldo negativo, todas as transações e saques da conta serão afetados.

GUANSANIniciar mediação

2024-06-16 21:44

Hong Kong China

Iniciar mediação

Em 13 de junho, um saque de 15.000 foi rejeitado. O e-mail dizia que era porque eu tinha uma conta negativa. Essa conta havia sido liquidada há muito tempo e tinha um saldo negativo. Ela estava lá o tempo todo e não afetou o saque. Por que eles usaram a conta com saldo negativo como desculpa para rejeitar o saque quando o saque era um pouco maior desta vez?