2024-10-11 10:04
China
Depósito não creditado, serviço ao cliente inútil, intencionalmente esperando que o cliente seja liquidado.
[Objeto de mediação]
XM XM
[Assunto de mediação]

Outras Exposições

[Requerimento de mediação]

compensação

[Valor de mediação]

$140(USD)

[Tempo de mediação]

34Dia4Horas

2024-11-14 14:22
Hong Kong China Hong Kong China
2024-10-15 13:55
Reino Unido

Resposta

您好,首先感谢您选择XM和对我们的信任! 您的XM MT4/MT5账号为:29028911 ,对于您投诉的事宜,我们第一时间进行深入调查,经调查核实,目前给予您如下回复: 关于您的入金问题,查看在您提供相关入金资料后客服第一时间为您反馈相关部门核实查看,期间客服一直在持续跟进您的入金问题,经查看您目前入金已到账。 XM温馨提示,银联入金可能受到银行处理等因素而无法即时到账,为了避免您的入金时间受到银行因素影响,我们XM平台也有提供电子钱包以及加密货币等入金方式供您参考。 同时,紧急入金补仓本是危险之举,且重仓操作风险较高,请随时留意您的仓位变化,如果方便也建议您可以充值一些备用金到同名账户,在急用时可以进行内转,同名账户内转最低金额为$5,是即时到账的。 最后,再次感谢您对XM的理解和支持!如果您有任何疑问烦请您随时联系进入XM官方网站 https://www.xmmarketcn.com/cn/ ,点击右下角的绿色问号标志联系客服,XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ,我们非常乐意为您服务。 致谢

2024-10-11 16:19
Hong Kong China Hong Kong China

Entre em contacto com Corretora

2024-10-11 13:47
Hong Kong China Hong Kong China

Verificado

2024-10-11 10:04
Hong Kong China Hong Kong China

Iniciar mediação

Depositar dinheiro e não receber, sem verificar, sempre dizendo que vai relatar ao suporte, mas o dinheiro não é creditado

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