2025-05-30 13:13
China
Depósito não creditado
[Objeto de mediação]
XM XM
[Assunto de mediação]

Fraude

[Requerimento de mediação]

compensação

[Valor de mediação]

¥1,005(CNY)

[Tempo de mediação]

9Dia5Horas

2025-06-08 18:50
Hong Kong China Hong Kong China
2025-06-04 13:48
Reino Unido

Resposta

Prezado Cliente Valioso, Obrigado por escolher a XM e pelo seu contínuo apoio. Em relação à sua preocupação com a conta #29130183, realizamos uma revisão minuciosa e confirmamos com o departamento relevante que o seu depósito foi processado com sucesso em 31 de maio de 2025. Por favor, verifique isso o mais rápido possível. Agradecemos sinceramente a sua confiança na XM. Atenciosamente.

2025-05-30 15:28
Hong Kong China Hong Kong China

Entre em contacto com Corretora

2025-05-30 13:40
Hong Kong China Hong Kong China

Verificado

2025-05-30 13:13
Hong Kong China Hong Kong China

Iniciar mediação

Depósito de 1000 ainda não foi creditado, entrei em contato com o suporte, mas eles estão respondendo de forma mecânica, pedindo para aguardar o e-mail, e ainda não resolveram após mais de 10 horas.

Declaração:

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