2025-09-14 15:21
China
Reclamação séria sobre o deslizamento da plataforma Exness
[Objeto de mediação]
Exness Exness
[Assunto de mediação]

Slippage sério

[Requerimento de mediação]

compensação

[Valor de mediação]

¥424(CNY)

[Tempo de mediação]

32Dia23Horas

2025-10-17 14:39
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2025-09-15 15:48
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2025-09-15 14:18
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Verificado

2025-09-14 15:21
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Iniciar mediação

Em 11 de setembro, coloquei uma ordem pendente #432726834 na conta 12309985, com um preço especificado de 23926. No entanto, às 12:30 GMT+0 de 11 de setembro (20:30 GMT+8, horário de Pequim), devido à divulgação das importantes notícias econômicas do CPI YY e NSA dos Estados Unidos, os preços de mercado tiveram uma forte flutuação e minha ordem pendente foi ativada. Normalmente, quando uma ordem pendente atinge o preço especificado, ela entra na fila de execução, mas devido à ativação de um grande número de ordens pendentes ao mesmo tempo, houve atrasos na execução. O mais preocupante é que a diferença entre o preço especificado (23926) e o preço de mercado na execução (23864.39) excedeu significativamente a faixa de deslizamento do instrumento de negociação (apenas 17.64 pontos), resultando na execução ao preço de mercado, com uma diferença de 616.1 pontos, o que representa uma grande disparidade em relação ao cenário de negociação esperado, resultando em perdas desnecessárias. O problema de deslizamento afetou significativamente os resultados da minha negociação e espero que a plataforma Exness leve este problema a sério e me forneça uma compensação adequada.

Declaração:

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