RockGlobalResposta

2024-12-06 13:59

Austrália

Resposta

Prezado cliente, obrigado por enviar os materiais de suporte para nos ajudar a revisar as atividades de transação em sua conta. Após uma revisão rigorosa pela plataforma, lamentamos informar que os materiais fornecidos por você não são suficientes para provar que você não participou de atividades ilegais de cópia de negociação. Explicação da Violação De acordo com o monitoramento do sistema da plataforma e análise do comportamento de negociação, encontramos as seguintes características de violação em sua conta: 1. Os horários de abertura e fechamento das ordens são altamente consistentes com a conta principal; 2. As estratégias de negociação são muito semelhantes às da conta principal; 3. As anotações do software de cópia são as mesmas de outras contas de cópia confirmadas como violadoras. Os comportamentos acima indicam que sua conta possui características óbvias de negociação por cópia, o que viola o "Contrato do Usuário" relevante e as regulamentações de negociação da plataforma. Resultado do Tratamento dos Fundos De acordo com as regulamentações de gerenciamento de controle de risco da plataforma, seus fundos da conta serão tratados da seguinte forma: 1. A parte principal dos fundos será retirada: A partir de 27 de novembro de 2023, seu principal e parte dos lucros ilegais foram retirados para sua conta vinculada. Qualquer parte dos lucros ilegais retirados não será perseguida. 2. Os fundos restantes de lucros ilegais serão deduzidos: Todos os fundos restantes de lucros ilegais na conta serão deduzidos e não poderão ser retirados. Diretrizes de Apelação de Objeção Se você tiver alguma objeção a este resultado de tratamento, poderá enviar materiais complementares para apelação dentro de 7 dias úteis pelos seguintes meios: E-mail: info@rockglobal.com Prometemos realizar uma revisão justa dos materiais ao receber sua apelação e forneceremos feedback sobre o resultado final dentro de 3 dias úteis. Lembrete Importante: para manter a justiça da negociação na plataforma e os direitos legais de todos os usuários, trataremos rigorosamente quaisquer violações suspeitas de acordo com as regulamentações relevantes. Agradecemos sua compreensão e cooperação!

FX2958245755Iniciar mediação

2024-11-28 13:10

Hong Kong China

Iniciar mediação

Eu tenho estado nesta plataforma por apenas dois meses. No começo, perdi 1000 dólares americanos, depois depositei mais 2000 dólares americanos. Agora que estou lucrando, eles não me permitem sacar e dizem que estou violando várias regras.