XMResposta

2024-12-11 10:12

Reino Unido

Resposta

Caro cliente, obrigado por escolher a XM e pelo seu contínuo apoio! Em relação à sua reclamação sobre a conta 63675648, realizamos prontamente uma revisão e nos comunicamos várias vezes com os departamentos relevantes. Lamentamos informar que não podemos alterar a decisão em relação ao problema da sua conta. Portanto, pedimos gentilmente que consulte o e-mail de notificação importante enviado em 2 de dezembro de 2024, para obter as informações finais. Mais uma vez, agradecemos sua compreensão e apoio à XM! Obrigado.

FX1146323905Iniciar mediação

2024-12-03 20:27

Hong Kong China

Iniciar mediação

Sem motivo algum, meu lucro foi deduzido. Eu pessoalmente não fiz nenhuma atividade de arbitragem e não sei como descobriram que eu violei o acordo do cliente.