XMResposta

2025-01-17 13:51

Reino Unido

Resposta

Caro Cliente, obrigado por escolher a XM e pelo seu apoio! Em relação à sua reclamação sobre a conta 6166064, realizamos prontamente a verificação do feedback. Após uma comunicação cuidadosa e verificação com os departamentos relevantes, lamentamos informar que não podemos alterar a decisão relacionada à sua conta. Por favor, consulte o e-mail de notificação importante enviado em 13 de janeiro de 2025, para mais detalhes. Mais uma vez, agradecemos sua compreensão e apoio à XM! Atenciosamente.

FX3353239443Iniciar mediação

2025-01-13 19:09

Hong Kong China

Iniciar mediação

Recarreguei 500 e ganhei 562u, solicitei o saque, mas não recebi o dinheiro. Eles encontraram desculpas para deduzir os lucros e só devolveram o valor principal. Hoje foi a primeira vez que joguei, por indicação de um amigo. Só posso perder, não posso ganhar?