IEXSResposta

2025-12-03 15:26

Reino Unido

Resposta

Prezado Usuário IEXS, Saudações! Agradecemos por escolher e utilizar nossa plataforma de negociação. Estamos sempre comprometidos em fornecer um ambiente de negociação justo e transparente para nossos clientes e seguimos rigorosamente as leis, regulamentos e regras da plataforma aplicáveis. Durante uma recente revisão de negociação, identificamos atividades incomuns em sua conta de valores mobiliários IEXS e na conta MT4 associada, envolvendo suspeita de transações de hedge que exploraram maliciosamente promoções de mercado de parceiros para obter bônus indevidamente. Esse comportamento viola o Contrato do Usuário da plataforma e as regras relevantes sobre aquisição e utilização de bônus descritas nos termos da promoção de mercado. Como resultado, as seguintes medidas serão aplicadas à sua conta: Cancelamento dos bônus relacionados e quaisquer lucros gerados a partir eles; Restrição das funções de negociação da conta; Término do acesso à conta. Valorizamos muito a experiência de cada cliente e aderimos aos princípios de justiça e imparcialidade no tratamento de todas as questões de negociação. Se tiver alguma dúvida ou necessitar de assistência em relação a esta revisão, não hesite em contactar-nos através do seguinte canal: E-mail: Suporte@iexs.com. Agradecemos a sua compreensão e cooperação. Cumprimentos,

FX3013013852Iniciar mediação

2025-11-28 18:05

Hong Kong China

Iniciar mediação

Saque normal, primeiro mostra como pendente de revisão, depois como pendente de pagamento. Dois dias depois, volta a mostrar como pendente de revisão e ainda congela a conta, impossibilitando o login. Agora não é possível sacar.