2026-04-29 10:47
China
O depósito continua a não ser bem-sucedido e também não foi reembolsado
[Objeto de mediação]
FXTM FXTM
[Assunto de mediação]

Outras Exposições

[Requerimento de mediação]

outro

[Valor de mediação]

¥3,379(CNY)

[Tempo de mediação]

43Dia3Horas

2026-06-11 14:09
Hong Kong China Hong Kong China
2026-05-12 13:54
Reino Unido

Resposta

我们已收到并正在处理中。我们将尽快联系该客户并解决相关问题。

2026-05-07 10:37
Reino Unido

Resposta

我们已收到并正在处理中。我们将尽快联系该客户并解决相关问题。

2026-04-29 13:41
Hong Kong China Hong Kong China

Entre em contacto com Corretora

2026-04-29 11:23
Hong Kong China Hong Kong China

Verificado

2026-04-29 10:47
Hong Kong China Hong Kong China

Iniciar mediação

O depósito no ZA Bank continua a não chegar. Desde que fiz o depósito no dia 28 de janeiro até agora, não o recebi. O banco confirmou que os fundos chegaram no dia 3 de fevereiro, mas a FXTM continua a dizer que não os recebeu. No mesmo dia, enviei um montante para outra plataforma, e essa plataforma informou, após consulta, que os bancos de internet não conseguem processar depósitos por transferência bancária e que os fundos seriam reembolsados ao ZA Bank. A FXTM não consegue identificar o problema, mas os fundos chegaram, não foram reembolsados nem depositados. Espero que isto possa ser resolvido o mais rápido possível.

Declaração:

1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais