TickmillResposta

2020-09-29 12:07

Reino Unido

Resposta

Depois que o cliente toma emprestado certo capital estrangeiro (usura de empréstimo) para fazer uma transação, ele perde a maior parte dos fundos em uma transação normal. Em seguida, usamos nosso endereço de e-mail registrado para encerrar a conta. Ao mesmo tempo, nossa equipe de atendimento ao cliente descobriu que havia 0,78 dólares americanos e 1,04 dólares americanos nas duas contas de negociação do cliente. De acordo com o conteúdo da captura de tela, certa vez enviamos uma notificação por e-mail ao cliente. E o cliente também concordou em encerrar a conta. E agora que todas as contas foram fechadas, o cliente nos caluniou por cancelarmos unilateralmente a conta do cliente, e há 110.000 dólares americanos na conta.

LIN58979Iniciar mediação

2020-09-28 11:56

Hong Kong

Iniciar mediação

Meu nome é Hinan Shao e minha conta em Tickmill é 63952. Eu tive uma grande perda de mais de ￥ 900.000 em Tickmill entre o final de 2019 e março de 2020. Então, depositei mais de ￥ 300.000 em sucessão e lucrei. O saldo da minha conta estava acima de ￥ 800, 000. Desisti no dia 26 de agosto, mas o dinheiro não chegou. Não consigo fazer login na minha conta depois de me comunicar com o atendimento ao cliente de Tickmill . Eu mandei um email Tickmill e perguntei por que eles fecharam minha conta sem minha permissão. E eu disse a eles que não pedi que fechassem minha conta e que havia muito dinheiro em minha conta. Você deve devolver meu dinheiro, pelo menos. eu duvido disso Tickmill é legal ou não. Tickmill deve me dar uma explicação razoável. Eu os contatei muitas vezes, mas sua atitude é tão ruim. Além disso, o atendimento ao cliente deles excluiu meu QQ quando estávamos nos comunicando. Por favor, ajude-me a expô-los e proteger meus direitos.