EightcapResposta

2021-12-07 16:01

Austrália

Resposta

Ligamos para o cliente várias vezes, mas falhou. Por favor, atenda o telefone.

FX1164758967Iniciar mediação

2021-12-06 18:29

Hong Kong

Iniciar mediação

A propagação da plataforma é alta. Às 18h43 de 26 de novembro de 2021, o mínimo era 1780. Evitando a responsabilidade, o spread foi de até 375 pips. Minha conta não será liquidada se o spread não for tão alto. Tirou minha margem devido ao spread alto, então consegui uma liquidação. O preço mínimo era 1780 na sexta-feira e não apaga. O nível de margem de fechamento foi 283. De acordo com minha posição normal, minha posição foi liquidada apenas em 1776. Minha posição foi liquidada na abertura mais baixa na segunda-feira em 1779,96. Quando abri a conta, achei que a pontuação era alta e o spread baixo, então abri uma conta no Easy Trade. Quando liguei para o atendimento ao cliente e ele disse que o spread estava normal, a minha pergunta é: por que liquidei minha posição na segunda-feira em 1780 se não liquidei na sexta-feira em 1780, sem falar no nível de depósito mínimo de 285 em Sexta-feira às 1780. Minha exigência é compensar-me $ 400. Eu não quero nada mais do que isso. Quando me ligam de volta, não quero falar sobre o motivo pelo qual se recusam a me pagar. Se for esse o caso, eles não devem me ligar de volta.