FX9649315271Materiais adicionais

2022-09-29 22:40

Hong Kong

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Como uma plataforma de negociação internacional, já passou quase um mês e a questão ainda não foi claramente resolvida. Seu serviço ao cliente nem está respondendo, o que é extremamente decepcionante. Por favor, processe urgentemente o reembolso dos dois mil dólares americanos perdidos devido ao atraso da plataforma de volta para minha conta de negociação.

FX9649315271Materiais adicionais

2022-09-29 18:19

Hong Kong

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O problema não foi resolvido; está apenas sendo passado de um lado para o outro. Exijo que a plataforma reembolse a parte das minhas perdas incorridas devido ao atraso do sistema de volta para minha conta de negociação.

FOREX.comResposta

2022-09-29 17:20

Estados Unidos

Resposta

O assunto foi tratado de acordo com os procedimentos relevantes. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente oficial ou com o seu gestor de conta.

FX9649315271Materiais adicionais

2022-09-22 11:16

Hong Kong

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Conta FX107207: msjz5888 Plataforma exclusiva da FOREX.com

Centro de Conciliação WikiFXResposta

2022-09-22 10:34

Hong Kong

Resposta

Prezado cliente, por favor, envie a conta de negociação MT4/5 correta. Obrigado pela sua cooperação.

FX9649315271Iniciar mediação

2022-09-21 20:20

Hong Kong

Iniciar mediação

Quando eu estava negociando na plataforma Forex.com, a plataforma estava atrasada e eu perdi dinheiro. No dia 8 de setembro, quando vi que minha conta era lucrativa, encerrei a posição. A plataforma também mostrou que a posição foi fechada com sucesso, então eu saí da plataforma. O pedido original não foi fechado com sucesso. Eu parei depois que a plataforma mostrou sucesso antes. Finalmente, a plataforma forçou a liquidação. Entrei em contato com o atendimento ao cliente da plataforma muitas vezes, e o atendimento ao cliente da plataforma sempre ignorou a resposta. Demorou quase um mês. Nenhuma resposta e soluções foram dadas ainda!