IEXSResposta

2022-12-27 09:46

Reino Unido

Resposta

Prezado usuário IEXS, após verificação, não encontramos nenhuma anormalidade quando você colocou ou fechou ordens em sua conta 5007766 / 5007341. O preço pode mudar no momento em que uma ordem de negociação é processada pelo sistema de compensação de negociação, trazendo sobre um preço de execução maior ou menor do que o esperado. Ocorre de vez em quando para o preço de venda ou compra e o valor da negociação que você definir deve corresponder ao do mercado quando uma ordem é executada. O desequilíbrio entre o preço do comprador e do vendedor e o valor negociado causa um ajuste de preço. Assim, a ordem será executada no próximo melhor preço. A IEXS está comprometida em oferecer a melhor execução de negociação para garantir que cada cliente possa desfrutar do melhor preço fornecido pelo provedor de compensação de transações quando as ordens de negociação são executadas. Porém, há dificuldade de execução de uma ordem ou grande desvio no preço que o cliente exige, devido ao aumento ou diminuição do volume negociado e oscilação do mercado. Enquanto isso, diferentes ambientes de mercado de diferentes instrumentos fazem uma execução de ordem diferente. E faremos o nosso melhor para encontrar os excelentes provedores de compensação de transações para oferecer o preço de mercado premium. É sinceramente sugerido que você evite negociar com posições pesadas quando houver uma forte flutuação do mercado ou um mercado lento. Se necessário de acordo com a estratégia, é aconselhável separar suas posições em uma oferta para reduzir a possibilidade de discrepância entre o preço de negociação e o preço exigido devido à profundidade do mercado. Obrigado pelo seu apoio. Divirta-se.

FEI86432Iniciar mediação

2022-12-21 14:15

Hong Kong

Iniciar mediação

Depois que o fundo da conta é aumentado, a plataforma rouba lucros e o pedido adiciona automaticamente 0,2-0,4. A posição será fechada no momento em que o lucro for mínimo. Eu respondi à plataforma. Mas não recebi nenhum feedback até agora. Fechei a posição com mais de oito lotes. , perdi mais de 1.300 no final e não recebi o preço de compra depois de fechar a posição. Como posso perder dinheiro depois de fechar a posição?