aj3021
Slippage sério
compensação
$1,500(USD)
19Dia3Horas
aj3021Confirmado pela cliente, já resolvido
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Por favor, fique longe deste corretor ilegal, que aposta com alavancagem infinita. Plataforma tão terrível.
ExnessResposta
Resposta
Prezado cliente, com relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para a plataforma de atendimento 24 horas, ou enviar um e-mail para o atendimento oficial, support@exness.com (garanta o endereço de e-mail correto) com seu e-mail cadastrado em nossa plataforma. Se você já nos contatou antes, responda por e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas por dia para obter ajuda. Obrigado.
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A plataforma não executou minhas ordens, enquanto o stop loss foi acionado em 151.619. Este é um corretor ilegal.
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A plataforma agiu descaradamente com a desculpa de diferentes tipos de contas quando mostrei as evidências. E adquiri novamente o preço de usdjpym 151.619 às 13:30:03 como disseram. Agora o corretor passa a responsabilidade com desculpas diferentes.
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Estes são os dados adquiridos do histórico de ticks do site exness. Às 13h30min03s, o preço do 020Z era de 151,625. Por favor me ajude a verificar. Obrigado.
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong KongEntre em contacto com Corretora
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong KongVerificado
aj3021Iniciar mediação
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O preço do stop loss foi de 151,63 e a transação atingiu 151,26, resultando em uma perda de mais de 1.500 dólares americanos. Feedback de que o atendimento ao cliente não tem ninguém para lidar com o problema.
Declaração：
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
