2024-01-11 01:35
China
Em 25 de dezembro de 2023, por volta das 6 horas da manhã, o spread malicioso CHF/USD da plataforma Exness aumentou em 300 pips, resultando em uma posição liquidada.
[Objeto de mediação]
Exness Exness
[Assunto de mediação]

Outras Exposições

[Requerimento de mediação]

compensação

[Valor de mediação]

$15,000(USD)

[Tempo de mediação]

30Dia16Horas

2024-02-10 18:30
Hong Kong Hong Kong
2024-01-16 10:01
Chipre

Resposta

您好,关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系,您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱(请确保是正确邮箱)。若您已经与我们官方客服有过沟通,请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢.

2024-01-11 12:48
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2024-01-11 10:37
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Verificado

2024-01-11 01:35
Hong Kong Hong Kong

Iniciar mediação

Hora de Pequim, por volta das 6h do dia 25 de dezembro de 2023, a propagação maliciosa em CHF/USD na plataforma Exness aumentou cerca de 300 pontos, fazendo com que a posição CHF/USD19 na conta fosse liquidada e perdesse $15.000. Os preços de CHF/USD em todas as plataformas internacionais naquele momento estavam em torno de 0,8541-0,8550, mas o preço mais baixo de CHF/USD na plataforma Exness era de cerca de 0,8304. Tal plataforma força maliciosamente os clientes a liquidarem suas posições. Por favor, ajude-me a lidar com essa reclamação. Plataforma Exness, compense minhas perdas. As imagens estão anexadas abaixo como evidência.

Declaração:

1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais