IC Markets GlobalResposta

2024-02-02 15:50

Austrália

Resposta

Se você acredita que seu pedido foi afetado, a fim de investigar essa transação, pedimos gentilmente que você envie um e-mail para support.cn@icmarkets-cs.com usando seu endereço de e-mail registrado. Por favor, use a linha de assunto "Solicitação de Investigação de Negociação" e inclua o número da sua conta de negociação e o número do pedido no conteúdo, juntamente com uma breve descrição da sua consulta. Esperamos responder dentro de 3 a 10 dias úteis. Obrigado pelo seu apoio e compreensão.

xuyaqinIniciar mediação

2024-01-31 16:18

Hong Kong

Iniciar mediação

Minha conta de negociação 7197238 obteve um lucro de 5029,76. A conta 7200015 obteve um lucro de 4850,4. A conta 7198500 obteve um lucro de 4733,83. A conta 7198461 obteve um lucro de 4886,54. O lucro total foi de US$19.540,53. Realizei uma transação no início da manhã de 31 de janeiro de 2024, e todos os lucros que obtive foram deduzidos pela plataforma sem motivo. Naquele momento, os preços de negociação estavam normais e os spreads estavam normais. Mas a plataforma disse que estávamos negociando ilegalmente. E tornou impossível fazer login na minha conta de negociação. A senha que alteramos também foi bloqueada e não nos foi permitido alterá-la. Isso é uma séria violação dos princípios de negociação. A IC está agora mostrando comportamento fraudulento na plataforma. Também serve como um aviso aos vastos clientes de investimento e negociação da IC. Esse comportamento sem vergonha nos deixa sem palavras.