KM60228Materiais adicionais

2024-06-19 18:47

Hong Kong

Materiais adicionais

Não recebi nenhuma correspondência por e-mail sobre este assunto. Parece que todas as decisões são tomadas unilateralmente do seu lado sem justificação. Mais importante ainda, como é que a minha posição de take-profit incorreu em perdas tão substanciais quando não houve movimento de preço correspondente? Exijo uma explicação abrangente e satisfatória para esta discrepância.

TMGMResposta

2024-06-19 13:49

Austrália

Resposta

Prezado Cliente, Obrigado pelo seu e-mail. Após análise, confirmamos que este assunto foi previamente tratado na Aplicação de Compensação - AE1545. Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe oficial de atendimento ao cliente em support@tmgm.com ou fale com o seu gestor de conta dedicado. Iremos ajudá-lo prontamente. Cumprimentos.

KM60228Iniciar mediação

2024-06-11 19:20

Hong Kong

Iniciar mediação

Eu operei ao mesmo tempo. O take profit foi acionado. Uma conta obteve um lucro de mais de 1.000 dólares americanos, e as outras três contas perderam vários milhares de dólares americanos. E o take profit que eu defini também foi alcançado, mas escorregou 20 pips. A plataforma não tem esse preço de take profit de jeito nenhum.