XMResposta

2025-06-11 13:40

Chipre

Resposta

Prezado cliente, em primeiro lugar, obrigado por escolher a XM e pela confiança em nós! Em relação ao problema de depósito para a sua conta 251100795, nosso especialista já entrou em contato com você para explicar em detalhes. Como você utilizou a rede ETH para transferir USDTE durante esse processo de depósito, o ciclo de processamento exigirá mais tempo. Pedimos a sua paciência, e nossa equipe de atendimento ao cliente irá notificá-lo por e-mail assim que houver alguma atualização. Por favor, fique de olho na sua caixa de entrada. Obrigado! Mais uma vez, agradecemos a sua compreensão e apoio à XM. Se tiver alguma dúvida, você também pode visitar o site oficial da XM a qualquer momento: https://www.xmforexcn.technology/cn e clicar no ícone de ponto de interrogação azul no canto inferior direito para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente. A XM oferece suporte ao cliente online 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

LUONIU63Iniciar mediação

2025-06-06 11:45

Hong Kong

Iniciar mediação

Eu depositei dinheiro com a Euex e ainda não recebi. Já se passou uma semana... Entrei em contato com o suporte ao cliente várias vezes para confirmar, mas eles não estão resolvendo. Enviei capturas de tela dos dados, endereço de e-mail e perguntei ao suporte, mas eles só estão se esquivando.