XMResposta

2024-11-28 16:55

Reino Unido

Resposta

Prezado Cliente Valioso, Obrigado por escolher a XM e pelo seu apoio! Em relação à sua reclamação sobre a conta 63626704, realizamos prontamente o feedback e a verificação. Após uma comunicação cuidadosa e confirmação com os departamentos relevantes, lamentamos informar que não podemos alterar a decisão em relação aos problemas da sua conta. Sua conta ainda pode ser usada para negociação normalmente; no entanto, solicitamos que você consulte o e-mail de notificação importante enviado em 22 de novembro de 2024, para obter informações relacionadas a bônus. Mais uma vez, agradecemos sua compreensão e apoio à XM! Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco visitando o site oficial da XM em https://www.xmcnmarket.net/cn/ e clicando no ícone de ponto de interrogação azul no canto inferior direito para entrar em contato com o serviço ao cliente. A XM oferece suporte ao cliente online 24/5 e teremos prazer em ajudá-lo. Obrigado!

FX7109184986Iniciar mediação

2024-11-22 18:17

Hong Kong

Iniciar mediação

A plataforma xm oferece atividades de bônus, então eu vim para esta plataforma para negociar, apenas para fortalecer a capacidade de suportar riscos da minha conta. Quando eu estava perdendo dinheiro no início, a plataforma não disse nada, mas quando comecei a lucrar com o acompanhamento, descobri que a plataforma cancelou repentinamente o meu bônus e me acusou de realizar negociações de arbitragem. No entanto, eu não reconheço completamente a conta que eles forneceram como sendo a conta com a qual fiz negociações de arbitragem. Não excluo a possibilidade de a plataforma ter fabricado evidências falsas para me acusar, apenas porque ganhei dinheiro em sua plataforma. Todos devem escolher uma plataforma com cuidado.